PowerStore: Kan ikke laste inn systemkonfigurasjonsdata (0xE04040010004)

Sammanfattning: Det er ikke mulig å logge på over PowerStore Manager (UI), og det vises en feil i stedet.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Berørt versjon: 1.0.4.0.5.006 og nyere.


Forsøk på å logge på brukergrensesnittet vil mislykkes med feilmelding:

Unable to load system configuration data (Kan ikke laste inn systemkonfigurasjonsdata). Kontakt tjenesteleverandøren for å få hjelp: Error: Tjenesten er ikke tilgjengelig. Prøv på nytt om noen minutter. (0xE04040010004)

image.png 



Tilgang via ssh/CLI forblir tilgjengelig, og PSTCLI fungerer som forventet.

 

Orsak

I PowerStoreOS V1 er det en mulighet for at arbeidsflyten for samling av målinger i SDNAS kan føre til stans når målinger av samlingsøkter overlapper hverandre (forrige samling er ennå ikke fullført, og neste samlingssyklus starter).
 

Upplösning

Dette problemet er løst i PowerStoreOS versjon 2.0.0.0.

Hvis du ikke kan logge på PowerStore Manager (UI) med den samme feilen, kan du kontakte Dell EMC teknisk støtte eller din autoriserte servicerepresentant og oppgi denne artikkel-ID-en i kunnskapsbasen.
 

Ytterligare information

Merk: Dette er ikke det samme som KB 000184530. Den generiske feilkoden er den samme, men feilmeldingen er forskjellig.

Berörda produkter

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 3000T, PowerStore 5000T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000189069
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 06 aug. 2025
Version:  5
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.