ClickOnceを使用して導入したアプリケーションが、Dell Encryption EnterpriseまたはDell Encryption Personalを実行しているPCで起動できない

対象製品：

• Dell Encryption Enterprise
• Dell Encryption Personal

影響を受けるバージョン:

• v10.2～11.0

対象オペレーティング システム：

• Windows

ClickOnceを使用して導入されたアプリケーションは、再起動後にDell Encryptionを使用したコンピューターで起動に失敗し、アプリケーションのサイド バイ サイド構成が正しくないため、アプリケーションの起動に失敗したことが確認されています。ユーザーがアプリケーションを起動しようとすると、次のエラーが表示されることがあります。

図1: (英語のみ)アプリケーションの起動中にエラーが発生しました

これは、ClickOnceアプリケーション.configによって使用されるファイル、または .manifestファイルの破損が終了しているためです。暗号化ドライバーは、これらのメタデータ ファイルを適切にハード リンクできません。

この問題は、Dell Encryption EnterpriseとDell Encryption Personal Editionのv11.1で解決済みです。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
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さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。