Dell Unity: SSH-anslutningen kanske inte är tillgänglig när lagringsprocessorn körs över till den sekundära SP:en. (Kan korrigeras av Dell)

Sammanfattning: I den här artikeln beskrivs en lösning på ett SSH-anslutningsfel efter att kabeln som är ansluten till hanteringsporten och failover för IP-hantering har kopplats bort. I det här exemplet är anslutningen fortfarande tillgänglig via Unisphere-användargränssnittet. ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

När en failover för IP-hantering inträffar är det möjligt att ansluta till Unisphere-användargränssnittet men inte använda SSH.

Det här beteendet har rapporterats med Dell Unity OE 5.1.

När den här händelsen inträffar, även om SSH Protocol är aktiverat i Unisphere-användargränssnittet, visar menyn samma tillstånd som när det är avaktiverat.

Unisphere UI som visar alternativet Enable SSH (aktivera SSH)

SSH-anslutningen återställdes inte efter att ha försökt avaktivera och aktivera SSH från Unisphere-gränssnittet.
 

Orsak

Den här händelsen orsakas när ett konkurrenstillstånd inträffar i en intern bearbetning på grund av ett tidsproblem i kodkörningen.

Upplösning

Upplösning:
Korrigeringen finns i Unity OE 5.2.0.

Workaround:
Det finns en tillfällig lösning, men åtgärder krävs av Dell Support. Kontakta Dell Support och hänvisa till det här KB-numret.

Ytterligare information

Vi kan kontrollera SSH:s aktuella status genom att följa KB000022376 för att ansluta till IPMI.
Dell Unity: Använda IPMI-verktyget på Unity-system (kan korrigeras av användaren)

– När du ansluter till Dell Unity via IPMI visas kommandoresultatet enligt följande om det finns ett problem. 
# svc_view_services -c |grep -i ssh
(Resultatet visas inte.)
  
# svc_ssh -s
State: disabled
Checking for external sshd:                                           failed
eller 
# svc_ssh -s
State: enabled
Checking for external sshd:                                           failed
- Om det inte finns något problem ser kommandoresultatet ut så här
  
# svc_view_services -c |grep -i ssh
 sshd_external  (ocf::heartbeat:CFRA):  Started sp(a or b)

# svc_ssh -s
State: enabled
Checking for external sshd:                                           done

Berörda produkter

Dell EMC Unity, Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F

Produkter

Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000193337
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 30 nov. 2023
Version:  4
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.