ECS: GUI Error 6500 (http: 500): Intern serverfeil. Det oppstod en intern serverfeil.

Sammanfattning: Denne kunnskapsartikkelen forklarer hvorfor ECS-grensesnittet ikke kan logge på forfallsvis pålogging Feil 6500 (http: 500): Intern serverfeil. Det oppstod en intern serverfeil. Prøv på nytt. ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.

Symptom

Når du logger på brukergrensesnittet på en bestemt node, vises følgende feil på instrumentbordet eller lisensavtalen for sluttbrukere:
Feil 6500

 

Orsak

Det er tre ECS-tjenester som er ansvarlige for UI-pålogging, stat, "ecsportalsvc" og "obcontrolsvc" - disse har foreldede oppføringer som ikke tillater brukergrensesnittet å logge på.

 

Upplösning

Start stat, ecsportalsvc og obcontrolsvc på den aktuelle noden. Det har ingen innvirkning på å starte disse tjenestene på nytt, men vær oppmerksom på at alle varsler som genereres i brukergrensesnittet på en annen node, nå er koblet til disse omstartene:

 

Bruke serviceverktøy:

admin@node1:~> svc_node services restart -nw 10 -srv stat ecsportalsvc objcontrolsvc -n self
Starting utility inside a screen session

 

Bekreft på den aktuelle noden (rack 1-node 1) at tjenestene har startet på nytt, og kontroller at det ikke er noen tjenester som ikke kjører:

admin@node1:~> svc_node services -status
svc_node v1.2.1 (svc_tools v2.1.0)                 Started 2022-02-25 11:40:49

Node r1n1:
    Services running:
        fabric-agent

        blobsvc        (102925) Started: 2021-12-20 17:07:17      cm             (102859) Started: 2021-12-20 17:07:17
        coordinatorsvc (102843) Started: 2021-12-20 17:07:17      dataheadsvc    (102935) Started: 2021-12-20 17:07:17
        dtquery        (102951) Started: 2021-12-20 17:07:17      ecsportalsvc   (66505)  Started: 2022-02-25 11:31:08
        eventsvc       (102932) Started: 2021-12-20 17:07:17      georeceiver    (102950) Started: 2021-12-20 17:07:17
        metering       (102908) Started: 2021-12-20 17:07:17      objcontrolsvc  (69329)  Started: 2022-02-25 11:31:32
        resourcesvc    (102939) Started: 2021-12-20 17:07:17      rm             (102851) Started: 2021-12-20 17:07:17
        sr             (102905) Started: 2021-12-20 17:07:17      ssm            (102899) Started: 2021-12-20 17:07:17
        stat           (65535)  Started: 2022-02-25 11:30:55      storageserver  (102896) Started: 2021-12-20 17:07:17
        vnest          (102847) Started: 2021-12-20 17:07:17

    Services not running:
        <none>

 

Gå tilbake til ECS-grensesnittet, og du kan logge på uten problemer.

 

Berörda produkter

ECS

Produkter

ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000196746
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 13 maj 2026
Version:  9
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.