ECS. GUI Error 6500 (http: 500): Internal Server Error. An internal server error occurred.

Sammanfattning: В этой статье базы знаний объясняется, почему пользовательскому интерфейсу ECS не удается войти в систему из-за ошибки входа 6500 (http: 500): Internal Server Error. An internal server error occurred. Please try again. ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.

Symptom

При входе в пользовательский интерфейс на определенном узле на панели управления или в уведомлении о лицензионном соглашении с конечным пользователем отображается следующая ошибка:
Ошибка 6500

 

Orsak

За вход в пользовательский интерфейс отвечают три службы ECS: stat, «ecsportalsvc» и «obcontrolsvc» — в них есть устаревшие записи, которые не позволяют пользовательскому интерфейсу войти в систему.

 

Upplösning

На соответствующем узле перезапустите stat, ecsportalsvc и obcontrolsvc. Перезапуск этих служб не влияет, но следует отметить, что все оповещения, создаваемые в пользовательском интерфейсе на другом узле, теперь связаны с этими перезапусками:

 

Использование сервисных инструментов:

admin@node1:~> svc_node services restart -nw 10 -srv stat ecsportalsvc objcontrolsvc -n self
Starting utility inside a screen session

 

Убедитесь на соответствующем узле (стойка 1, узел 1), что службы перезапущены, и убедитесь в отсутствии незапущенных служб:

admin@node1:~> svc_node services -status
svc_node v1.2.1 (svc_tools v2.1.0)                 Started 2022-02-25 11:40:49

Node r1n1:
    Services running:
        fabric-agent

        blobsvc        (102925) Started: 2021-12-20 17:07:17      cm             (102859) Started: 2021-12-20 17:07:17
        coordinatorsvc (102843) Started: 2021-12-20 17:07:17      dataheadsvc    (102935) Started: 2021-12-20 17:07:17
        dtquery        (102951) Started: 2021-12-20 17:07:17      ecsportalsvc   (66505)  Started: 2022-02-25 11:31:08
        eventsvc       (102932) Started: 2021-12-20 17:07:17      georeceiver    (102950) Started: 2021-12-20 17:07:17
        metering       (102908) Started: 2021-12-20 17:07:17      objcontrolsvc  (69329)  Started: 2022-02-25 11:31:32
        resourcesvc    (102939) Started: 2021-12-20 17:07:17      rm             (102851) Started: 2021-12-20 17:07:17
        sr             (102905) Started: 2021-12-20 17:07:17      ssm            (102899) Started: 2021-12-20 17:07:17
        stat           (65535)  Started: 2022-02-25 11:30:55      storageserver  (102896) Started: 2021-12-20 17:07:17
        vnest          (102847) Started: 2021-12-20 17:07:17

    Services not running:
        <none>

 

Вернитесь в пользовательский интерфейс ECS, и вы сможете войти в систему без проблем.

 

Berörda produkter

ECS

Produkter

ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000196746
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 13 maj 2026
Version:  9
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.