NetWorker-Webnutzeroberfläche kann aufgrund eines fehlenden Zertifikats die aktuelle Anzahl für das Dashboard nicht abrufen

Sammanfattning: NetWorker-Webnutzeroberfläche (NWUI) erzeugt den Fehler "Fehler beim Abrufen der aktuellen Anzahl für das Dashboard – Fehler beim Abrufen der Anzahl der Aktivitäten basierend auf dem Status vom Monitoring Service." ...

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Symptom

Nach der erfolgreichen Anmeldung bei der NWUI zeigt die Benutzeroberfläche den folgenden Fehler an: 
Failed to fetch latest counts for Dashboard. Error in fetching count of activities based on status from Monitoring Service
 
Screenshot der Benutzeroberfläche mit dem Fehler

Orsak

Fehlender Zertifikatalias emcnwuimonitoring im Java cacerts Keystore.

  • Linux:  
    /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts
  • Windows:  
    %drive%:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\lib\security\cacerts

Upplösning

Import emcnwuimonitoring Zertifikat (Das Herunterfahren von NetWorker-Services ist nicht erforderlich.)

  • Linux: 
/opt/nre/java/latest/bin # keytool -import -alias emcnwuimonitoring -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass changeit -file /nsr/nwui/monitoring/app/conf/emcnwuimonitoring.cer
  • Windows:
%drive%:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\bin> keytool.exe -import -alias emcnwuimonitoring -keystore "C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\lib\security\cacerts" -storepass changeit -file "%drive%:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\emcnwuimonitoring.cer"

Berörda produkter

NetWorker

Produkter

NetWorker Series
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000197327
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 01 juli 2024
Version:  6
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