Sieciowy interfejs użytkownika NetWorker nie pobiera najnowszych liczb dla pulpitu nawigacyjnego z powodu braku certyfikatu

Sammanfattning: Sieciowy interfejs użytkownika NetWorker (NWUI) generuje błąd "Nie udało się pobrać najnowszych liczb dla pulpitu nawigacyjnego — błąd podczas pobierania liczby działań na podstawie stanu z usługi monitorowania". ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Po pomyślnym zalogowaniu się do NWUI interfejs użytkownika wyświetla błąd: 
Failed to fetch latest counts for Dashboard. Error in fetching count of activities based on status from Monitoring Service
 
Zrzut ekranu interfejsu użytkownika przedstawiający błąd

Orsak

Brak aliasu certyfikatu emcnwuimonitoring w magazynie kluczy Java cacerts.

  • Linux:  
    /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts
  • Windows:  
    %drive%:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\lib\security\cacerts

Upplösning

Importowanie emcnwuimonitoring certificate (Zamknięcie usług NetWorker nie jest wymagane).

  • Linux: 
/opt/nre/java/latest/bin # keytool -import -alias emcnwuimonitoring -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass changeit -file /nsr/nwui/monitoring/app/conf/emcnwuimonitoring.cer
  • Windows:
%drive%:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\bin> keytool.exe -import -alias emcnwuimonitoring -keystore "C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\lib\security\cacerts" -storepass changeit -file "%drive%:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\emcnwuimonitoring.cer"

Berörda produkter

NetWorker

Produkter

NetWorker Series
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000197327
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 01 juli 2024
Version:  6
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.