Falha na interface do usuário da Web do NetWorker ao buscar as contagens mais recentes do painel de indicadores devido à ausência de certificado

Sammanfattning: O NetWorker Web User Interface (NWUI) produz o erro "Failed to fetch latest counts for Dashboard - Error in fetching count of activities based on status from Monitoring Service".

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Depois de fazer login com sucesso no NWUI, a interface do usuário mostra o erro: 
Failed to fetch latest counts for Dashboard. Error in fetching count of activities based on status from Monitoring Service
 
Captura de tela da interface do usuário mostrando o erro

Orsak

Alias de certificado ausente emcnwuimonitoring no repositório de chaves Java cacerts.

  • Linux:  
    /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts
  • Windows:  
    %drive%:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\lib\security\cacerts

Upplösning

Importar emcnwuimonitoring certificate (O encerramento dos serviços do NetWorker não é necessário.)

  • Linux: 
/opt/nre/java/latest/bin # keytool -import -alias emcnwuimonitoring -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass changeit -file /nsr/nwui/monitoring/app/conf/emcnwuimonitoring.cer
  • Windows:
%drive%:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\bin> keytool.exe -import -alias emcnwuimonitoring -keystore "C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\lib\security\cacerts" -storepass changeit -file "%drive%:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\emcnwuimonitoring.cer"

Berörda produkter

NetWorker

Produkter

NetWorker Series
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000197327
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 01 juli 2024
Version:  6
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.