Веб-интерфейс пользователя NetWorker не может получить последние данные счетчиков для панели управления из-за отсутствия сертификата

Sammanfattning: Веб-интерфейс пользователя NetWorker (NWUI) выдает ошибку «Не удалось получить последние счетчики для панели управления — ошибка при извлечении количества действий на основе состояния от службы мониторинга». ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

После успешного входа в NWUI в пользовательском интерфейсе отображается ошибка: 
Failed to fetch latest counts for Dashboard. Error in fetching count of activities based on status from Monitoring Service
 
Снимок экрана пользовательского интерфейса с отображением ошибки «Не удалось получить последние счетчики для панели управления.

Orsak

Отсутствует псевдоним сертификата emcnwuimonitoring в хранилище ключей Java cacerts.

  • Linux:  
    /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts
  • Windows.  
    %drive%:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\lib\security\cacerts

Upplösning

Импорт emcnwuimonitoring (Завершение работы служб NetWorker не требуется.)

  • Linux: 
/opt/nre/java/latest/bin # keytool -import -alias emcnwuimonitoring -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass changeit -file /nsr/nwui/monitoring/app/conf/emcnwuimonitoring.cer
  • Windows.
%drive%:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\bin> keytool.exe -import -alias emcnwuimonitoring -keystore "C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\lib\security\cacerts" -storepass changeit -file "%drive%:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\emcnwuimonitoring.cer"

Berörda produkter

NetWorker

Produkter

NetWorker Series
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000197327
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 01 juli 2024
Version:  6
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.