由於遺失憑證，NetWorker Web 使用者介面無法擷取儀表板的最新計數

Sammanfattning: NetWorker Web 使用者介面 （NWUI） 產生錯誤「無法擷取儀表板的最新計數 - 從監控服務擷取活動狀態計數時發生錯誤。」

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

成功登入 NWUI 後，使用者介面會顯示錯誤： 
Failed to fetch latest counts for Dashboard. Error in fetching count of activities based on status from Monitoring Service
 
使用者介面的螢幕擷取畫面，顯示錯誤「無法擷取儀表板的最新計數。

Orsak

缺少憑證別名 emcnwuimonitoring 在 Java cacerts 金鑰存放區中。

  • Linux：  
    /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts
  • Windows：  
    %drive%:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\lib\security\cacerts

Upplösning

匯入 emcnwuimonitoring 憑證 （不需要關閉 NetWorker 服務。）

  • Linux： 
/opt/nre/java/latest/bin # keytool -import -alias emcnwuimonitoring -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass changeit -file /nsr/nwui/monitoring/app/conf/emcnwuimonitoring.cer
  • Windows：
%drive%:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\bin> keytool.exe -import -alias emcnwuimonitoring -keystore "C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_<xxx>\lib\security\cacerts" -storepass changeit -file "%drive%:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\emcnwuimonitoring.cer"

Berörda produkter

NetWorker

Produkter

NetWorker Series
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000197327
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 01 juli 2024
Version:  6
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.