Dell Unity: Uppgraderingsfilen som laddades upp har felaktigt format (felkod: 0x6000cc4) (kan korrigeras av användaren)

Sammanfattning: När användaren laddar upp en fil med fel format eller med en ogiltig kontrollsumma returnerar Unity följande felkod: 0x6000cc4 KB behandlar olika sätt att identifiera SHA256-kontrollsumman för en nedladdad eller uppladdad avbildning till en Windows Server- eller Linux-server. ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

När en bildfil laddas upp till Unisphere-användargränssnittet returneras följande fel:

"Den uppladdade filen har felaktigt format. Skaffa en ny kopia av uppgraderingsavbildningen och försök igen. (Felkod: 0x6000cc4)"

Felkod 0x6000cc4
 

Orsak

Om SHA256-kontrollsumman inte matchar rätt kontrollsummavärde för den specifika avbildningen returnerar Unity det här felet.

Andra möjliga orsaker listas också under kunskapsartiklar: 000034066 och 000060730

Upplösning

CheckSum-värden

Rätt värde för kontrollsumma visas på dell.com supportwebbplats under den bild som behövs "Kontrollsummevärden".

CheckSum-värden

Från en Windows-värd öppnar du CMD på den plats där filen laddas ned. (kontrollera att filen inte bytte namn vid nedladdningen; lägg till (1) eller (2),... till sitt namn.)

I CMD-fönstret skriver du: 
certutil -hashfile Unity-XXXXXX SHA256

Exempel:
  
C:\Users\zayedm\Downloads>certutil -hashfile Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg SHA256
SHA256 hash of Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg:
0fad835123c2508d7f581bead6eaf47f27ebb75ca119ee97b1db5b7e0944e5dd
CertUtil: -hashfile command completed successfully.


Kontrollsummans värden

För att verifiera samma sak från en Linux-värd (eller på själva Unity-matrisen, om filen har laddats upp manuellt):

Command:

sha256sum filnamn

Exempel: 
service@XXXX:/mnt/c/Users/xxxx/Downloads$ sha256sum Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg
0fad835123c2508d7f581bead6eaf47f27ebb75ca119ee97b1db5b7e0944e5dd  Unity-Drive-Firmware-V19RC-2021-11-30.tgz.bin.gpg

Matcha returnerade utdata med kontrollsumman på Dells supportwebbplats. Om det matchar och det nämnda felet fortfarande visas kontaktar du Dell EMC-supporten. Om den inte stämmer överens är kontrollsumman inte korrekt. Försök att ladda ned filen igen och matcha kontrollsumman igen.
 
 

Berörda produkter

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000200001
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 02 sep. 2025
Version:  6
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.