Data Domain: DD3300-disken har ett maskinvarufel eller återställningsbart fel

Sammanfattning: Plattformar med Dell Data Domain Virtual Edition (DDVE) (till exempel DD3300) Varning om en felaktig, okänd eller förutsägbar feldisk med felet: EVT-STORAGE-00031 eller EVT-STORAGE-00032 ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Gäller:

Varnings-ID:

  • EVT-STORAGE-00031 - Disken har ett maskinvarufel och kan behöva bytas ut.
  • EVT-STORAGE-00032 - Disken har ett återställningsbart fel men kan behöva bytas ut.

Exempel på CLI-utdata:

# alert show current

Current Alerts
--------------
Post Time                  Severity   Object                                         Message                                                                    
------------------------   --------   --------------------------------------------   ----------------------------------------------------------------------------
Thu Sep 20 05:11:23 2022   WARNING    Enclosure=1:Disk=10:Cause=Predictive failure   EVT-STORAGE-00032: Disk has a recoverable fault but may need to be replaced.
Thu Sep 20 11:05:43 2022   CRITICAL   Enclosure=1:Disk=10:Cause=NA                   EVT-STORAGE-00031: Disk has a hardware fault and may need to be replaced.  
------------------------   --------   --------------------------------------------   ----------------------------------------------------------------------------
There are 2 active alerts.

Orsak

På DDVE-baserade plattformar övervakas diskarna av den underliggande PowerEdge RAID-kontrollern (PERC) och iDRAC Lifecycle Controller.

  • Alla diskfel, fel eller förutsägbara fel som upptäcks av dessa komponenter skickas upp i den virtuella stacken (maskinvara → ESXi → DDVE).
  • Systemet genererar sedan motsvarande varning.

Upplösning

Byt ut alla diskar som rapporterar maskinvarufel eller förutsägbara fel.
Kontakta Dells support eller din auktoriserade supportleverantör för att ordna ett byte.

Berörda produkter

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, DD3300 Appliance, PowerProtect DP4400, Integrated Data Protection Appliance Family
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000203825
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 16 dec. 2025
Version:  6
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.