Een Amerikaanse toetsenbordomgeving instellen op de lokale Taal van de Windows-host voor het accepteren van een externe supportsessie

Doelen

Feiten

• Het CPSD remote supportteam heeft op afstand toegang tot klantomgevingen via WebEx via Windows geconfigureerd met een Engels/AMERIKAANS toetsenbord.

• CPSD kan technische problemen ondervinden bij het typen van bepaalde tekens van de externe pc wanneer klanten WebEx hosten op Windows waarop andere talen dan Engels worden uitgevoerd.

Oplossing

1. Ga naar het Configuratiescherm, open de taalvoorkeuren en klik vervolgens op Een taal toevoegen.

2. Selecteer Engels (Verenigde Staten) en selecteer Vervolgens Toevoegen. Engels (Verenigde Staten) wordt nu toegevoegd als een van uw talen.

3. Selecteer Opties naast de taal die u hebt toegevoegd in het deelvenster Uw taalvoorkeuren wijzigen.

4. Als er een taalpakket beschikbaar is voor uw taal, selecteert u Taalpakket downloaden en installeren.

5. Wanneer het taalpakket is geïnstalleerd, wordt de taal weergegeven die beschikbaar is voor gebruik in de Windows-weergavetaal.

6. Als u deze taal uw weergavetaal wilt maken, verplaatst u deze naar de bovenkant van uw taallijst.

7. Meld u af en meld u vervolgens weer aan bij Windows om de wijziging door te voeren.

8. Ga naar het Configuratiescherm, open de taalvoorkeuren en klik vervolgens op Opties naast Engels (Verenigde Staten).

9. Controleer in het gedeelte Invoermethode van de taalopties of us wordt weergegeven.

10. Als DE VS niet is geselecteerd, klikt u op Een invoermethode toevoegen.

11. Selecteer uw US (QWERTY-layout) in de lijst.

12. Verwijder andere invoermethoden dan de VS.

13. Sla deze wijziging op en sluit vervolgens het Configuratiescherm.

14. U kunt nu schakelen tussen uw lokale taaltoetsenbord en amerikaans-Engels toetsenbord door op de taal op de taakbalk te klikken.

Gerelateerde artikelen