NetWorker VMware Protection vProxy: Uppgiften att skapa virtuella maskiners snapshot slutförs inte: Ett fel inträffade vid tagning av en snapshot: Ogiltig felkod för change tracker

Sammanfattning: Dell NetWorker vProxy-säkerhetskopiering för en virtuell dator misslyckas på grund av misslyckad VMware-snapshot. ERROR: Det gick inte att skapa snapshot: Ett fel inträffade vid tagning av en snapshot: Ogiltig felkod för change tracker ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

VM-säkerhetskopieringar som utförs via NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy Appliance misslyckas

VProxy-loggrapporterna: 
/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log

2023-02-28T01:24:10Z INFO: Connected to session on vCenter 'vcenter.local' Version '7.0.3 build-20845200, API:7.0.3.0', Uuid:#.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: Creating snapshot type 'COPY' with timeout of 30 minutes ...
2023-02-28T01:24:10Z NOTICE: Snapshot free space threshold validation not requested.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: Found virtual machine 'VMname' with MORef 'vm-#'.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: Host 'esxihost.local' is running 7.0.3.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: host version 7.0.3:true
2023-02-28T01:24:11Z ERROR: Snapshot creation task failed: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z ERROR: Unable to create quiesced snapshot: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z NOTICE: Snapshot free space threshold validation not requested.
2023-02-28T01:24:11Z WARN: Retrying as a non-quiesced snapshot: Unable to create quiesced snapshot: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z INFO: Task to create snapshot completed, errors = true.
2023-02-28T01:24:11Z ERROR: Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z INFO: Disconnected from session on vCenter 'vCenter.local'.

Orsak

Ett manuellt försök att ta en snapshot av den virtuella datorn misslyckas i vCenter.

Upplösning

Alternativ lösning:

  1. vMotion vm till en annan ESXi-värd.
  2. Kör den manuella snapshoten igen.
  3. När en manuell snapshot har slutförts förloppsindikatorn för vm-säkerhetskopieringen av vProxy
Kontakta VMware-supporten om en manuell snapshot misslyckas eller om det finns kvar kvarhållna snapshotfel.

Översikt över snapshots av virtuella maskiner i vSphere (1015180): https://kb.vmware.com/s/article/1015180  image.png

Berörda produkter

NetWorker

Produkter

NetWorker Family, NetWorker Series
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000210940
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 03 nov. 2023
Version:  5
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.