NetWorker VMware Protection vProxy: Oprettelsesopgaven for VM-snapshot fuldføres ikke: Der opstod en fejl under fjernelsen af et snapshot: Ugyldig fejlkode for ændring af tracker

Sammanfattning: Dell NetWorker vProxy-sikkerhedskopiering til en VM mislykkes på grund af mislykket VMware-snapshot. ERROR: Oprettelse af snapshot mislykkedes: Der opstod en fejl under fjernelsen af et snapshot: Ugyldig fejlkode for ændring af tracker ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

VM-sikkerhedskopieringer udført via NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-enheden mislykkes

. vProxy-logfilrapporterne: 
/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log

2023-02-28T01:24:10Z INFO: Connected to session on vCenter 'vcenter.local' Version '7.0.3 build-20845200, API:7.0.3.0', Uuid:#.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: Creating snapshot type 'COPY' with timeout of 30 minutes ...
2023-02-28T01:24:10Z NOTICE: Snapshot free space threshold validation not requested.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: Found virtual machine 'VMname' with MORef 'vm-#'.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: Host 'esxihost.local' is running 7.0.3.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: host version 7.0.3:true
2023-02-28T01:24:11Z ERROR: Snapshot creation task failed: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z ERROR: Unable to create quiesced snapshot: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z NOTICE: Snapshot free space threshold validation not requested.
2023-02-28T01:24:11Z WARN: Retrying as a non-quiesced snapshot: Unable to create quiesced snapshot: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z INFO: Task to create snapshot completed, errors = true.
2023-02-28T01:24:11Z ERROR: Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z INFO: Disconnected from session on vCenter 'vCenter.local'.

Orsak

Et manuelt forsøg på at tage et snapshot af VM mislykkes i vCenter.

Upplösning

Løsning:

  1. vMotion vm til en anden ESXi-vært.
  2. Kør det manuelle snapshot igen.
  3. Når et manuelt snapshot lykkes, fortsætter VM-sikkerhedskopieringen på vProxy
Kontakt VMware Support, hvis et manuelt snapshot mislykkes, eller hvis snapshotfejlene er vedvarende.

Oversigt over snapshots af virtuel maskine i vSphere (1015180): https://kb.vmware.com/s/article/1015180  image.png

Berörda produkter

NetWorker

Produkter

NetWorker Family, NetWorker Series
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000210940
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 03 nov. 2023
Version:  5
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.