NetWorker VMware Protection vProxy. Задача создания моментального снимка виртуальной машины не завершается: Во время создания моментального снимка произошла ошибка: Недопустимый код ошибки в инструменте отслеживания изменений

Sammanfattning: Резервное копирование Dell NetWorker vProxy для виртуальной машины завершается сбоем из-за сбоя моментального снимка VMware. ERROR: Сбой задачи создания моментального снимка: Во время создания моментального снимка произошла ошибка: Недопустимый код ошибки в инструменте отслеживания изменений ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Сбой резервного копирования ВМ с помощью устройства NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy

Журнал vProxy сообщает: 
/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log

2023-02-28T01:24:10Z INFO: Connected to session on vCenter 'vcenter.local' Version '7.0.3 build-20845200, API:7.0.3.0', Uuid:#.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: Creating snapshot type 'COPY' with timeout of 30 minutes ...
2023-02-28T01:24:10Z NOTICE: Snapshot free space threshold validation not requested.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: Found virtual machine 'VMname' with MORef 'vm-#'.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: Host 'esxihost.local' is running 7.0.3.
2023-02-28T01:24:10Z INFO: host version 7.0.3:true
2023-02-28T01:24:11Z ERROR: Snapshot creation task failed: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z ERROR: Unable to create quiesced snapshot: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z NOTICE: Snapshot free space threshold validation not requested.
2023-02-28T01:24:11Z WARN: Retrying as a non-quiesced snapshot: Unable to create quiesced snapshot: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z INFO: Task to create snapshot completed, errors = true.
2023-02-28T01:24:11Z ERROR: Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while taking a snapshot: Invalid change tracker error code.
2023-02-28T01:24:11Z INFO: Disconnected from session on vCenter 'vCenter.local'.

Orsak

Сбой при попытке сделать моментальный снимок виртуальной машины вручную в vCenter.

Upplösning

Временное решение.

  1. Переместите виртуальную машину с помощью vMotion на другой хост ESXi.
  2. Снова запустите моментальный снимок вручную.
  3. После успешного создания моментального снимка вручную выполняется резервное копирование виртуальной машины в vProxy.
Обратитесь в службу поддержки VMware в случае сбоя создания моментального снимка вручную или постоянных сбоев снимков.

Обзор моментальных снимков виртуальных машин в vSphere (1015180): https://kb.vmware.com/s/article/1015180  image.png

Berörda produkter

NetWorker

Produkter

NetWorker Family, NetWorker Series
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000210940
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 03 nov. 2023
Version:  5
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.