Data Domain: Oppstartssløyfe etter DDOS-oppgradering med ødelagt BIOS-kapsel

Sammanfattning: Datadomener som kjører på PowerEdge-maskinvare, går inn i en omstartssløyfe under en DDOS-oppgradering – uten å oppgradere BIOS-fastvaren.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Instruktioner

Berørte modeller:

DDOS-modeller som kjører på PowerEdge-maskinvare med iDRAC.
  • DD3300 | DD6400 | DD9400 | DD9900

Symptom:

Under DDOS-oppgraderingen møter systemet en oppstartssløyfe når BIOS-fastvaren prøver å oppdateres. Det står "nedlasting av kapselen" og sier deretter at kapselen er ødelagt.

Omgåelse av problemet:

  1. Eksternt loppeavløp på systemet:
    Data Domain: DD3300 6900 9400 9900-plattform Prosedyre for tilbakestilling av BMC-avløp
     
  2. Du kan også fjerne iDRAC-jobbkøen ved å koble til iDRAC CLI ved hjelp av ssh og kjøre disse kommandoene: 
    racadm jobqueue delete --all
racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
racadm racreset

Berörda produkter

Data Domain
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000220866
Artikeltyp: How To
Senast ändrad: 14 juli 2025
Version:  4
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.