Data Domain. Цикл загрузки после модернизации DDOS с поврежденной капсулой BIOS

Sammanfattning: Data Domain, работающие на оборудовании PowerEdge, входят в цикл перезагрузки во время обновления DDOS, поскольку им не удается обновить микропрограмму BIOS.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Instruktioner

Затронутые модели:

Модели DDOS, работающие на оборудовании PowerEdge с iDRAC.
  • ДД3300 | ДД6400 | ДД9400 | ДД9900

Признак.

Во время обновления DDOS система сталкивается с зацикливанием загрузки при попытке обновить микропрограмму BIOS. Там написано «загрузка капсулы», а затем указано, что капсула повреждена.

Временное решение.

  1. Удаленный слив воды от блох в системе.
    Data Domain. Процедура сброса слива блох BMC DD3300 6900 9400 9900
     
  2. Кроме того, можно очистить очередь заданий iDRAC, подключившись к интерфейсу командной строки iDRAC с помощью ssh и выполнив следующие команды: 
    racadm jobqueue delete --all
racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
racadm racreset

Berörda produkter

Data Domain
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000220866
Artikeltyp: How To
Senast ändrad: 14 juli 2025
Version:  4
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.