NetWorker: Windows NetWorker-servern skickar inte failedActionNotification efter uppgradering till 19.11 (eller senare)

Sammanfattning: En NetWorker-server konfigureras med SNMP-traps (Simple Network Management Protocol) med kommandot nsrtrap. Kommandot ställs in för säkerhetskopieringsåtgärden med "Vid fel". När du har uppgraderat till 19.11.x från en tidigare version tar traps-mottagaren bara emot en nwServerNotification, failedActionNotification tas inte längre emot. ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

NetWorker-åtgärden konfigureras med SNMP-trapmeddelanden om "Vid fel" med hjälp av nsrtrap befallning: NetWorker: Hur man konfigurerar, skapar och ändrar SNMP-meddelanden
NetWorker-servern installeras på en Windows-server.

Innan du uppgraderar till 19.11.x eller senare skickar en misslyckad säkerhetskopiering en failedActionNotificationtill exempel:
Exempel på failedActionNotication i iReasoning MIB 

Efter uppgradering till 19.11.x (eller senare) kommer endast nwServerNotification tas emot. Informationen nwSeverNotification information om att en säkerhetskopieringsåtgärd har misslyckats; Emellertid har failedActionNotification Visar vilken specifik klient som misslyckades under säkerhetskopieringen.

Orsak

Problemet togs upp med NetWorker-tekniker. 

 

Berörda versioner:

  • 19.11.x (alla utgåvor)
  • 19.12.0.0 till 19.12.0.2
  • 19.13.0.0 till 19.13.0.1

 

Obs!  den nsrtrap -kommandot förväntas fortfarande skicka en nwServerNotification När en säkerhetskopieringsåtgärd misslyckas. Meddelandet innehåller information om vilka klienter som misslyckades i en säkerhetskopia. Ett enskilt meddelande (per klient) tas dock inte emot.

Upplösning

Det här problemet åtgärdas i följande NetWorker-versioner:

  • 19.12.0.3 

  • 19.13.0.2 (preliminärt november 2025)

Ytterligare information

Det här problemet har inte observerats på Linux NetWorker-servrar.

Produkter

NetWorker Family, NetWorker
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000358806
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 30 dec. 2025
Version:  8
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.