NetWorker: Säkerhetskopiering av ögonblicksbilder av virtuella Azure-datorer misslyckas "nsrazure_save: Kommandot hittades inte"

Sammanfattning: NetWorker har konfigurerats för att utföra säkerhetskopieringar av ögonblicksbilder av virtuella Azure-datorer (VM). Säkerhetskopieringspolicyn misslyckas och rapporterar "nsrazure_save: Kommandot hittades inte" ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.

Symptom

Säkerhetskopieringar av NetWorker Azure Virtual Machine (VM) misslyckas.
Rapporten för säkerhetskopieringsloggar:

139545 1763882807 5 1 23 1811937024 6033 0 CLIENT_NAME nsrexecd 32 Unable to spawn process '%s': %s 2 23 13 nsrazure_save 24 25 No such file or directory
nsrazure_save: Command not found
Loggplats på NetWorker-server:
  • Linux: /nsr/logs/policy/POLICY-NAME/WORKFLOW-NAME/ACTION-NAME_JOBID/JOBID.log
  • Windows (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY-NAME\WORKFLOW-NAME\ACTION-NAME_JOBID\JOBID.log

Orsak

Klienten som används för säkerhetskopiering av virtuella Azure-datorer har inte NetWorker Extended Client-programvaran installerad.

Upplösning

Kommandot nsrazure_save ingår i installationen av NetWorker Extended Client. Det här kravet dokumenteras i integreringsguiden för ögonblicksbilder av Dell NetWorker- och Azure VM-datorer: Stöd för NetWorker | Manualer och dokument 


Det utökade klientpaketet ingår i NetWorker-installationspaketen som laddas ner från: Stöd för NetWorker | Drivrutiner och nerladdningsbara filer 

För Linux-värdar: 

[root@nsr linux_x86_64]# ls -l | grep lgtoxtd
-rw-r--r--. 1 root games  74111264 Sep  3 08:36 lgtoxtdclnt-19.12.0.3-1.x86_64.rpm
-rw-r--r--. 1 root games  40050174 Sep  3 04:59 lgtoxtdclnt_19.12.0.3_amd64.deb

För SLES-, Red Hat- eller Oracle-baserade system kör du: sudo rpm -ivh lgtoxtdclnt-version.rpm
För Ubuntu- eller Debian-baserade system kör du: sudo dpkg -i lgtoxtdclnt_version.deb

För Windows-värdar:
Windows lgtoxtdclnt-paket 

Högerklicka på lgtoxtdclnt och klicka på Kör som administratör.

NetWorker-installationsmanualen innehåller ytterligare OS-specifika installationsanvisningar.

Berörda produkter

NetWorker

Produkter

NetWorker Family
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000400353
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 09 jan. 2026
Version:  3
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.