Dell Data Protection Personal Edition에서 Managed Migration Utility를 사용한 후 데이터에 액세스할 수 없음

Summary: 이 문서에서는 관리 마이그레이션 유틸리티를 사용한 후 데이터에 액세스하는 방법에 대해 설명합니다.

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Symptoms

영향을 받는 제품:

  • Dell Data Protection | Personal Edition

영향을 받는 버전:

  • v8.4.1 및 이전 버전

Cause

Managed Migration Utility로 마이그레이션한 후 Dell Data Protection으로 암호화된 파일 | 사용자 로밍 키를 사용하는 Personal Edition에 액세스할 수 없습니다.

Resolution

사용자 로밍 키를 옵션으로 사용할 수 없습니다. Dell Data Protection | Personal Edition v8.4.1. 그러나 사용자 로밍 키는 이전 버전의 Dell Data Protection | v8.4.1로 업그레이드된 Personal Edition

이 문제를 해결하려면 Dell Data Protection | MMU(Managed Migration Utility)가 포함된 Personal Edition에서는 애플리케이션 데이터 암호화 키 또는 사용자 데이터 암호화 키 정책에 대해 사용자 로밍 키가 설정되지 않았는지 확인합니다.

사용자 로밍 키를 사용하는 경우:

  1. 설정을 일반 또는 사용자로 변경하고 정책 변경을 저장합니다.
  2. 컴퓨터에서 각 사용자로 로그인합니다.
  3. 암호화 스윕이 완료되도록 허용합니다.
    • 각 사용자에 대한 암호화 스윕이 완료된 후
  4. 영향을 받는 시스템에서 WSScan 사용자 로밍 키를 사용하여 암호화된 파일이 없는지 확인합니다.

이제 MMU 유틸리티를 사용하여 마이그레이션을 수행합니다.

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

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Makale Özellikleri
Article Number: 000129501
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 16 Oca 2024
Version:  10
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