在 Dell Data Protection Personal Edition 中使用受管移轉公用程式後無法存取數據

受影響的產品：

• Dell Data Protection | Personal Edition

受影響的版本：

• v8.4.1 及更早版本

使用受管移轉公用程式移轉後，會使用 Dell Data Protection 加密的檔案 |無法存取使用使用者漫遊金鑰的個人版。

使用者漫遊金鑰無法作為選項使用，從 Dell 數據保護開始 |Personal Edition v8.4.1。但是，使用者漫遊密鑰可能會從舊版的 Dell Data Protection |升級至8.4.1版的個人版。

若要解決此問題，請先移轉 Dell Data Protection |具有受管遷移公用程式 （MMU） 的個人版，請確定使用者漫遊密鑰並未設定為應用程式數據加密金鑰或使用者數據加密金鑰原則。

如果使用使用者漫遊金鑰：

1. 將設定變更為 Common 或 User，然後儲存原則變更。
2. 以電腦上的每個使用者身分登入。
3. 允許加密掃掠完成。
   • 每個使用者的加密掃掠完成後，
4. 執行 WSScan 確保沒有檔案仍使用使用者漫遊金鑰加密。

現在使用MMU公用程式執行遷移。

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