PowerVault ME4: Sending av meldings-e-post mislykkes når den er konfigurert med TLS-sikkerhetsprotokoll
Summary: En fastvareoppgradering for kontroller er nødvendig i PowerVault ME4-serien for å tillate sending av varsler om e-postvarslinger når SMTP-serveren bruker TLS 1.2
Symptoms
På PowerVault ME4 når e-postvarsler er konfigurert til å velge TLS Security Protocol ved hjelp av port 587, kan det hende at de ikke kan sende.
For eksempel: Når du bruker smtp.office365.com som en SMTP-server til å sende e-postvarsling fra en PowerVault ME4-matrise. Etter konfigurering av SMTP-server, senderdomene, avsendernavn, ved hjelp av port 587 med Security Protocol TLS. E-postvarsling kan ikke nå mål-e-postadressen.
I ME4-hendelsesloggen, hendelse 611: "E-postvarsling mislyktes på grunn av feil konfigurasjon. Kontroller at avsenderen, avsenderpassordet, domeneparameterne og serverinnstillingene er rapportert. 
I Slik konfigurerer du SMTP AUTH-klienten som sender inn følgende innstillinger, slik at du kan sende e-post fra enheten eller applikasjonen.
| Enhets- eller applikasjonsinnstilling | Value |
|---|---|
| Server/smart vert | smtp.office365.com |
| Port | Port 587 (anbefalt) eller port 25 |
| TLS/StartTLS | Enabled (Aktivert) |
| Brukernavn/e-postadresse og passord | Skriv inn påloggingslegitimasjonen for den vertsbaserte postboksen som brukes |
Krav for innsending av SMTP AUTH-klient
-
Autentisering: Du må kunne konfigurere et brukernavn og passord for å sende e-post på enheten. Du kan ikke bruke Microsoft Security Defaults eller multifaktorautentisering (MFA), som deaktiverer grunnleggende godkjenning og er utformet for å beskytte brukerne mot kompromiss. Hvis miljøet ditt bruker Microsoft Security Defaults eller MFA, anbefaler Microsoft at du bruker alternativ 2 eller 3 som dokumentert i Microsoft Slik konfigurerer du SMTP-dokumentet .
-
Postboks: Du må ha en lisensiert Microsoft 365- eller Office 365-postboks for å sende e-post fra.
-
Transport Layer Security (TLS): Enheten må kunne bruke TLS versjon 1.2 og nyere.
-
Port: Port 587 (anbefales) eller port 25 er nødvendig og må oppheve blokkeringen på nettverket. Noen nettverksbrannmurer eller Internett-leverandører blokkerer porter, spesielt port 25.
-
DNS: Du må bruke DNS-navnet smtp.office365.com. Ikke bruk en IP-adresse for Microsoft 365- eller Office 365-serveren, siden IP-adresser ikke støttes.
MERK: Feltene for SMTP-avsenderpassord godtar de eneste alfanumeriske tegnene og ^ _ + : , . @. Senderpassordet kan også ha maksimalt 32 byte. Derfor godtar ikke systemet passord, inkludert "$" eller andre symboler enn ^ _ + : , . @.
Cause
Matriser i PowerVault ME4-serien opp til kontrollerfastvareversjon GT280R009-02 bruker TLS 1.0 til å sende e-postvarsler.
Enheter må kunne bruke TLS-versjon 1.2 og nyere for å sende e-poster ved hjelp av «smtp.office365.com»-smtp-serveren
Resolution
Oppgrader Fastvaren for PowerVault ME4-kontrolleren til versjon GT280R010-01.
- Hvis du vil hente kontrollerfastvaren, går du til https://www.dell.com/support og velger enten PowerVault-modellen din eller skriver inn service-ID-en for PowerVault ME4.
- Last ned dell EMC PowerVault ME4 Series Storage Controller-fastvaren GT280R010-01 fra delen Drivere og nedlastinger
- Du finner veiledning for å ta i bruk oppdateringen i administratorveiledningen for Lagringssystemet i Dell PowerVault ME4-serien som du finner under delen Dokumentasjon for ME4-serien. Hvis du vil ha instruksjoner, kan du gå til Working (Arbeide) i systememnet > Oppdatere fastvare