PowerVault ME4: Odeslání e-mailu s upozorněním se nezdaří, pokud je nakonfigurován pomocí protokolu TLS Security Protocol
Summary: Aby bylo možné odesílat e-mailové výstrahy, když server SMTP používá protokol TLS 1.2, je v řadě PowerVault ME4 vyžadován upgrade firmwaru řadiče
Symptoms
Pokud jsou v systému PowerVault ME4 e-mailové výstrahy nakonfigurovány pomocí protokolu TLS Security Protocol pomocí portu 587, nemusí se odesílat.
Například: Při použití smtp.office365.com jako serveru SMTP k zasílání e-mailových oznámení z pole PowerVault ME4. Po konfiguraci serveru SMTP, domény odesílatele, názvu odesílatele, pomocí portu 587 s protokolem SECURITY Protocol TLS. E-mailové oznámení se nedaří získat cílovou e-mailovou adresu.
V protokolu událostí ME4 událost 611: "E-mailové oznámení se nezdařilo z důvodu nesprávné konfigurace. Please verify the sender, sender-password, domain parameters, and server settings" is reported. (Ověřte, zda je nahlášeno odesílatel, heslo odesílatele, parametry domény a nastavení serveru". 
Jak je popsáno v dokumentech společnosti Microsoft, v části Jak nastavit odeslání klienta SMTP AUTH vám následující nastavení umožní odesílat e-maily ze zařízení nebo aplikace.
| Nastavení zařízení nebo aplikace | Hodnota |
|---|---|
| Server / inteligentní hostitel | smtp.office365.com |
| Port | Port 587 (doporučeno) nebo port 25 |
| Protokol TLS/StartTLS | Enabled |
| Uživatelské jméno / e-mailová adresa a heslo | Zadejte přihlašovací údaje používané hostované poštovní schránky. |
Požadavky na odeslání klienta SMTP AUTH
-
Ověřování: Musíte mít možnost nakonfigurovat uživatelské jméno a heslo pro odeslání e-mailu na zařízení. Nemůžete používat výchozí nastavení zabezpečení společnosti Microsoft ani vícefaktorové ověřování (MFA), které deaktivuje základní ověřování a slouží k ochraně uživatelů před ohrožením. Pokud vaše prostředí používá výchozí nastavení zabezpečení společnosti Microsoft nebo MFA, společnost Microsoft doporučuje použít možnost 2 nebo 3, jak je popsáno v dokumentu Microsoft How to Setup SMTP .
-
Poštovní schránka: K odeslání e-mailu musíte mít licencovanou poštovní schránku microsoft 365 nebo Office 365.
-
Protokol TLS (Transport Layer Security): Vaše zařízení musí být schopno používat protokol TLS verze 1.2 a vyšší.
-
Port: Je vyžadován port 587 (doporučeno) nebo port 25 a je nutné ho odblokovat v síti. Některé síťové brány firewall nebo poskytovatelé internetových služeb blokují porty, zejména port 25.
-
Server DNS: Musíte použít název DNS smtp.office365.com. Pro server Microsoft 365 nebo Office 365 nepoužívejte IP adresu, jelikož IP adresy nejsou podporovány.
POZNÁMKA: Pole hesla odesílatele SMTP přijímají pouze alfanumerické znaky a ^ _ +: , . @. Heslo odesílatele může mít maximálně 32 bajtů. Systém tedy nebude přijímat heslo včetně "$" ani jiných symbolů než ^ _ +: , . @.
Cause
Pole PowerVault řady ME4 až do verze firmwaru řadiče GT280R009-02 odesílají e-mailová upozornění pomocí protokolu TLS 1.0.
Zařízení musí být schopna používat protokol TLS verze 1.2 a vyšší pro odesílání e-mailů pomocí serveru smtp "smtp.office365.com".
Resolution
Upgradujte firmware řadiče PowerVault ME4 na verzi GT280R010-01.
- Chcete-li získat firmware řadiče, přejděte na https://www.dell.com/support a buď vyberte model zařízení PowerVault, nebo zadejte výrobní číslo PowerVault ME4.
- V části Ovladače a soubory ke stažení stáhněte firmware řadiče úložiště Dell EMC PowerVault řady ME4 GT280R010-01
- Pokyny pro aktualizaci naleznete v příručce správce úložného systému Dell PowerVault řady ME4 , která se nachází v části Dokumentace řady ME4. Pokyny najdete v tématu Práce v tématu Systém > aktualizace firmwaru.