PowerVault ME4：TLSセキュリティ プロトコルを使用して構成すると、通知メールの送信に失敗する
Summary: SMTPサーバーがTLS 1.2を使用するときに通知Eメール アラートを送信できるようにするには、PowerVault ME4シリーズでコントローラー ファームウェアのアップグレードが必要です。
Symptoms
PowerVault ME4で、ポート587を使用してTLSセキュリティ プロトコルを選択するEメール アラートが設定されている場合、送信に失敗する可能性があります。
例えば： smtp.office365.com をSMTPサーバーとして使用して、PowerVault ME4アレイからEメール通知を送信する場合。SMTPサーバー、送信者ドメイン、送信者名を構成した後、セキュリティ プロトコルTLSでポート587を使用します。Eメール通知が宛先のEメール アドレスに到達しません。
ME4イベント ログのイベント611: 「不適切な構成のため、Eメール通知が失敗しました。送信者、送信者パスワード、ドメイン パラメーター、サーバー設定を確認してください」と報告されます。
Microsoftドキュメントに記載されているように、「 SMTP AUTHクライアントの送信を設定する方法 」では 、次の設定を使用して、デバイスまたはアプリケーションからEメールを送信できます。
| デバイスまたはアプリケーションの設定 | 値 |
|---|---|
| サーバー/スマート ホスト | smtp.office365.com |
| ポート | ポート587(推奨)またはポート25 |
| TLS/StartTLS | Enabled |
| ユーザー名/Eメール アドレスとパスワード | 使用されているホストされたメールボックスのサインイン認証情報を入力します |
SMTP AUTHクライアント送信の要件
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認証: デバイスでEメールを送信するには、ユーザー名とパスワードを設定できる必要があります。Microsoft Security DefaultsまたはMFA(多要素認証)を使用することはできません。これは基本認証を無効にし、ユーザーを侵害から保護するように設計されています。お使いの環境でMicrosoftセキュリティのデフォルトまたはMFAを使用している場合は、 Microsoftの「 SMTPのセットアップ方法 」の文書に記載されているオプション2または3を使用することをお勧めします 。
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メールボックス: からEメールを送信するには、ライセンスされたMicrosoft 365またはOffice 365メールボックスが必要です。
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トランスポート層セキュリティ(TLS): デバイスがTLSバージョン1.2以降を使用できる必要があります。
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ポート: ポート587(推奨)またはポート25が必要であり、ネットワーク上でブロック解除する必要があります。一部のネットワーク ファイアウォールまたはISPは、ポート、特にポート25をブロックします。
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DNS: DNS名 smtp.office365.com を使用する必要があります。IPアドレスはサポートされていないため、Microsoft 365またはOffice 365サーバーにはIPアドレスを使用しないでください。
メモ: SMTP送信者パスワード フィールドには、英数字のみを使用できます。 ^ _ + : , .@.また、送信者パスワードの最大サイズは32バイトです。そのため、システムはパスワード(「$」または^ _ + 以外の記号を含む)を受け入れません。, .@.
Cause
コントローラー ファームウェア バージョンGT280R009-02までのPowerVault ME4シリーズ アレイは、TLS 1.0を使用してEメール アラート通知を送信します。
デバイスは、「smtp.office365.com」SMTPサーバーを使用してEメールを送信するためにTLSバージョン1.2以降を使用できる必要があります。
Resolution
PowerVault ME4コントローラー ファームウェアをバージョンGT280R010-01にアップグレードします。
- コントローラーのファームウェアを取得するには、https://www.dell.com/support に移動 し、PowerVaultモデルを選択するか、PowerVault ME4サービス タグを入力します。
- [ドライバーおよびダウンロード]セクションから、Dell EMC PowerVault ME4シリーズ ストレージ コントローラー ファームウェアGT280R010-01をダウンロードします。
- アップデートを適用するためのガイダンスについては、『 Dell PowerVault ME4 Series Storage System Administrator's Guide 』(Dell PowerVault ME4シリーズ ストレージ システム管理者ガイド)の「 ME4シリーズ のマニュアル 」セクションを参照してください。 手順については、「 システムでの作業 」トピックの「 ファームウェアのアップデート 」>参照してください。