PowerVault ME4: Помилка надсилання сповіщень електронною поштою під час настроювання протоколу безпеки TLS
Summary: У PowerVault серії ME4 необхідне оновлення мікропрограми контролера, щоб можна було надсилати сповіщення електронною поштою, коли SMTP-сервер використовує TLS 1.2
Symptoms
У програмі PowerVault ME4, якщо оповіщення електронної пошти настроєно за допомогою TLS Security Protocol за допомогою порту 587, вони можуть не надсилатися.
Наприклад: Використання smtp.office365.com як SMTP-сервера для надсилання сповіщень електронною поштою з масиву PowerVault ME4. Після налаштування SMTP-сервера, домену відправника, імені відправника, використовуючи порт 587 з протоколом безпеки TLS. Сповіщення електронною поштою не надходить на адресу електронної пошти призначення.
У журналі подій ME4, Подія 611: "Повідомлення електронною поштою не вдалося отримати через неправильну конфігурацію. Будь ласка, перевірте відправника, відправника-пароль, параметри домену та налаштування сервера", - йдеться у повідомленні. 
Як описано в документах Microsoft, у розділі Як налаштувати надсилання клієнта SMTP AUTH наведені нижче параметри дозволять вам надсилати електронну пошту зі свого пристрою або програми.
| Налаштування пристрою або програми | Цінність |
|---|---|
| Сервер / смарт-хост | smtp.office365.com |
| Порт | Порт 587 (рекомендовано) або порт 25 |
| TLS/StartTLS | Включений |
| Ім'я користувача/адреса електронної пошти та пароль | Введення облікових даних розміщеної поштової скриньки, що використовується |
Вимоги до подання клієнта SMTP AUTH
-
Аутентифікація: Ви повинні мати можливість налаштувати ім'я користувача та пароль для надсилання електронної пошти на пристрої. Не можна використовувати Microsoft Security Defaults або багатофакторну автентифікацію (MFA), які вимикають базову автентифікацію та призначені для захисту користувачів від компрометації. Якщо у вашому середовищі використовується Microsoft Security Defaults або MFA, Microsoft рекомендує використовувати варіанти 2 або 3, як описано в Microsoft How to Setup SMTP document .
-
Поштова скринька: Для надсилання електронної пошти потрібно мати ліцензовану поштову скриньку Microsoft 365 або Office 365.
-
Безпека транспортного рівня (TLS): Ваш пристрій повинен підтримувати TLS версії 1.2 або новішої.
-
Порт: Порт 587 (рекомендовано) або порт 25 є обов'язковим, і його потрібно розблокувати у вашій мережі. Деякі мережеві брандмауери або інтернет-провайдери блокують порти, особливо порт 25.
-
DNS: Необхідно використовувати ім'я DNS smtp.office365.com. Не використовуйте IP-адресу для сервера Microsoft 365 або Office 365, оскільки IP-адреси не підтримуються.
ПРИМІТКА: Поля пароля відправника SMTP приймають лише букви та цифри ^ _ +: , . @. А також пароль відправника може мати максимум 32 байти. Таким чином, вони не прийматимуть пароль, включаючи "$" або будь-які інші символи, крім ^ _ +: , . @.
Cause
Масиви серії PowerVault ME4 з версією мікропрограми контролера GT280R009-02 використовують TLS 1.0 для надсилання сповіщень електронною поштою.
Пристрої повинні мати можливість використовувати TLS версії 1.2 або новішої для надсилання електронних листів за допомогою smtp-сервера "smtp.office365.com"
Resolution
Оновіть мікропрограму контролера PowerVault ME4 до версії GT280R010-01.
- Щоб отримати мікропрограму контролера, перейдіть на сторінку https://www.dell.com/support і виберіть свою модель PowerVault або введіть службовий тег PowerVault ME4.
- З розділу "Драйвери та завантаження" завантажте прошивку Dell EMC PowerVault ME4 Series Storage Controller GT280R010-01
- Вказівки щодо застосування оновлення можна знайти в посібнику адміністратора системи зберігання даних Dell PowerVault серії ME4, який можна знайти в розділі документації серії ME4. Щоб отримати вказівки, перейдіть до розділу Робота в системі > Оновлення мікропрограми