Програми, що відображають квадрати та «випадкові» символи замість тексту після ввімкнення шифрування системних даних

Summary: У цій статті наведено відомості про програми, які відображають квадрати та «випадкові» символи замість тексту після ввімкнення системного шифрування даних (SDE).

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.

Symptoms

Продукти, на які впливають:

  • Захист даних Dell | Шифрування

Впливає на такі версії:

  • v8.12 і 8.13

Текст на екрані може відображатися у вигляді квадратів або інших випадкових символів. Це відбувається під час використання нелатинського шрифту та мови, наприклад арабської, коли також увімкнено шифрування системних даних (SDE).

Текст на екрані відображається у вигляді квадратів та інших випадкових символів
Малюнок 1: (Лише англійською мовою) Текст на екрані відображається у вигляді квадратів та інших випадкових символів

Cause

Не застосовується

Resolution

Обхідний шлях:

Перезавантажте комп'ютер.

Резолюція:

Оновіть клієнт до версії 8.15 або новішої або застосуйте до правил шифрування SDE для ураженого пристрою таке виключення:

-^3C:\Windows\Globalization

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Продукти, яких це стосується

Dell Encryption
Властивості статті
Article Number: 000124728
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 11 квіт. 2024
Version:  9
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.