Prestatieproblemen bij Dell G5 (5505) tijdens intensief GPU-gebruik

摘要: Informatie over het oplossen van problemen met abnormaal gedrag, zoals opnieuw opstarten, afsluiten, abnormale weergavekleur, vastlopen, blauw of zwart scherm tijdens intensief GPU-gebruik voor de Dell G5 5505. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Symptoom

De Dell G5 5505 kan meerdere abnormale problemen ondervinden tijdens intensief GPU-gebruik.

De abnormale symptomen zijn onder meer:

  • Blauw scherm
  • Zwart scherm of beeldverlies
  • Automatisch opnieuw opstarten
  • Willekeurig afsluiten
  • Abnormale beeldschermkleur
  • Vertraging of vastlopende prestaties

原因

Dit kan worden veroorzaakt door hoog/intensief GPU-gebruik. 

解决方案

Om dit probleem op te lossen, moet u het systeem-BIOS, Bluetooth en grafische drivers bijwerken vanaf de Dell website, samen met de AMD Firmware Update Utility (meest recente versie die voor iedereen beschikbaar is)

  1. Ga naar de Dell G5 5505 drivers-website .
  2. Download het BIOS, Killer Wireless Bluetooth, de AMD Graphics drivers en het AMD Navi 10 Firmware Update hulpprogramma.
     
  3. Installeer het BIOS.
    SLN322205_en_US__1icon Opmerking: Schakel het systeem niet uit tijdens het BIOS-upgradeproces.
  4. Installeer de Killer Wireless AX1650 UWD Bluetooth-driver.
     
  5. Installeer de AMD Graphics-driver.
  6. Installeer het AMD Radeon RX 5600M firmware-update hulpprogramma.
 

Nadat het BIOS en de drivers zijn geïnstalleerd, test u het systeem om te zien of de abnormale problemen blijven optreden.

Als u problemen blijft houden, neem dan contact op met Dell Technische Support.

受影响的产品

Dell G5 SE 5505
文章属性
文章编号: 000123145
文章类型: Solution
上次修改时间: 18 4月 2026
版本:  7
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。