说明
참고: 가정용 개인 컴퓨터의 경우, Dell Technologies는 출고 시 컴퓨터에 설치된 SupportAssist를 사용하여
Dell 지원 웹사이트에서 Dell 컴퓨터를 감지하도록 할 것을 권장합니다.
서비스 태그 또는 제품 모델 번호를 식별하면 드라이버, 설명서, 사양 및 기능과 같은 모델별 지원을 받을 수 있습니다.
📘 Dell 컴퓨터 모델 번호를 찾으십시오.
빠르고 쉬운 - 단 5단계
1️⃣ 디바이스를 확인합니다.
📌노트북 밑면이나 데스크탑 뒷면에서 스티커 를 확인합니다."Model" 또는 "Service Tag" 를 찾습니다.
2️⃣ 화면에서 확인(Windows)
🖥 꼭지:
→ 설정 → 시스템 → 정보 장치 이름 또는 모델 찾기를 시작합니다
.
3️⃣ Dell 툴 사용(SupportAssist)
⚙️SupportAssist 를 엽니다(설치된 경우)
기본 화면에 모델이 나타납니다.
당신은 그것을 가지고 있지 않습니까? 👉 SupportAssist 다운로드
4️⃣ BIOS 사용(필요한 경우)
🔑 컴퓨터를 다시 시작합니다.Dell 로고 가 표시되면 F2 키를 누릅니다.System Model 을 찾습니다.
5️⃣ 여전히 찾을 수 없습니까?
🌐Dell 지원
으로 이동 스티커에서 서비스 태그를 입력합니다.
서비스 태그를 찾는 방법
시간: 2:48
선택 자막: 이 비디오는 여러 언어로 제공됩니다. 선택 자막 아이콘을 클릭하고 원하는 언어를 선택합니다.
서비스 태그가 없는 Dell 제품을 식별하는 방법
시간: 1분 27초
선택 자막: 이 비디오는 영어로만 제공됩니다.
모니터 또는 프로젝터 서비스 태그를 찾는 방법
시간: 0:28
선택 자막: 이 비디오는 여러 언어로 제공됩니다. 선택 자막 아이콘을 클릭하고 원하는 언어를 선택합니다.
목차:
옵션 1: Microsoft Windows용 SupportAssist for Home PCs 애플리케이션 사용
옵션 2: Dell 디바이스의 레이블 확인
옵션 3: 설정을 사용하여 Windows 11에서 모델 번호 확인
옵션 4: Windows 시스템 정보 유틸리티 사용
옵션 5: Dell 컴퓨터의 BIOS 또는 UEFI 사용
옵션 6: Dell 디바이스가 들어 있던 상자에서 모델 번호 또는 서비스 태그를 확인합니다.
SupportAssist for Home PCs는 Windows 컴퓨터에 사전 설치된 Dell 애플리케이션입니다. 업데이트를 배포하고 사전 예방적 해결 기능을 통해 문제를 파악하고 예방하는 데 도움을 줍니다. 애플리케이션을 열 때, 제품 모델이 표시됩니다.
SupportAssist for Home PCs를 사용하여 제품 모델을 찾으려면 다음을 수행합니다.
Windows 11 및 Windows 10
검색 상자에 SupportAssist 를 입력합니다.
검색 결과에서 SupportAssist 를 선택하면 애플리케이션을 열 수 있습니다. 검색 결과에 SupportAssist가 없으면 해당 애플리케이션이 컴퓨터에 설치되지 않았음을 의미합니다. SupportAssist를 다운로드하고 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 SupportAssist for Home PCs 페이지를 참조하십시오.
컴퓨터의 서비스 태그가 오른쪽 상단 모서리에 표시됩니다. 서비스 태그를 클릭하면 컴퓨터에 대한 기타 세부 정보 중에서 모델 번호가 표시됩니다.
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서비스 태그는 Dell 데스크탑 또는 올인원, 노트북, 프린터, 모니터, 도크 또는 프로젝터의 레이블에 인쇄되어 있습니다.
서비스 태그 또는 일련 번호 찾기에 대한 자세한 내용을 확인하려면 서비스 태그 또는 일련 번호 라이브러리 찾기 페이지로 이동합니다.
서비스 태그 또는 일련 번호 라이브러리 찾기 페이지에서 보유한 디바이스 유형을 선택하고 단계를 따릅니다.
옵션은 다음과 같습니다.
노트북의 서비스 태그 찾기
Dell 데스크탑 또는 올인원의 서비스 태그 찾기
서비스 태그가 없는 디바이스 식별
Dell 태블릿의 서비스 태그 찾기
Dell 씬 클라이언트의 서비스 태그 찾기
Dell 모니터 또는 프로젝터의 서비스 태그 찾기
도크의 서비스 태그 찾기
인프라스트럭처 제품의 서비스 태그, 일련 번호, 제품 ID 또는 ISTT를 찾습니다.
참고: 서비스 태그를 찾으면 스마트 디바이스에서 서비스 태그 QR 코드 또는 바코드를 스캔한 다음
Dell 지원 웹사이트로 이동하여 모델 번호를 찾고 Dell 디바이스에 대한 특정 제품 드라이버, 설명서, 사양 및 기능을 얻을 수 있습니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서
서비스 태그 QR 코드 또는 바코드를 스캔하는 방법을 참조하십시오.
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Windows 11의 설정을 사용하여 제품 모델을 찾으려면 다음을 수행합니다.
검색 상자에 설정을 입력합니다.
검색 결과에서 설정 를 선택하면 애플리케이션을 열 수 있습니다.
Home 및 System 화면의 상단에 컴퓨터의 모델 번호가 표시되어 있습니다(그림 1 ).그림 1: 설정의 모델 번호 예시(녹색 사각형 윤곽선으로 표시됨, 영어로만 제공)
참고: 모델 번호 목록은 Windows 10 및 이전 버전의 Windows에서 옵션이 아닙니다.
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검색 상자에 시스템 정보를 입력합니다.
검색 결과에서 System Information 을 선택하여 애플리케이션을 엽니다.
System Summary(시스템 요약)에서 System Model(시스템 모델 )을 찾습니다(그림 2 ).그림 2: 시스템 정보의 모델 번호 예시(녹색 사각형으로 윤곽선이 표시되며 영어로만 제공)
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BIOS 는 Basic Input or Output System 의 약자입니다. 컴퓨터를 켜면 BIOS 또는 UEFI 펌웨어가 실행됩니다. 하드웨어가 작동하는지 확인한 다음 운영 체제를 시작할 수 있습니다. 운영 체제를 사용하지 않고 BIOS에 액세스하여 Dell 컴퓨터 및 해당 하드웨어에서 기본 하드웨어 정보를 찾을 수 있습니다.
시스템 BIOS 또는 UEFI에서 제품 모델 번호를 찾으려면 다음을 수행합니다.
컴퓨터를 끈 상태에서 시작합니다.
컴퓨터를 켭니다.
Dell 로고 화면에서 F2 키를 몇 차례 눌러 BIOS 또는 UEFI로 들어갑니다. 운영 체제가 시작되면 컴퓨터를 재부팅하고 다시 시도하십시오.
BIOS 또는 UEFI 메뉴의 Overview 탭에서 서비스 태그 및 모델 번호를 찾습니다(그림 3 ).그림 3: BIOS의 서비스 태그 및 모델 번호 예시(녹색 직사각형으로 표시됨, 영어로만 제공)
Exit 를 클릭하여 Windows로 재부팅합니다.
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서비스 태그 및 모델 번호는 Dell 디바이스가 배송된 상자 겉면의 레이블에 나와 있습니다(그림 4 ).그림 4 : 배송 상자 외부에 있는 서비스 태그 및 모델 번호 레이블의 예
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보증이 만료되었습니까? 이것은 문제에 해당하지 않습니다. Dell.com/support 웹사이트를 방문하여 Dell 서비스 태그를 입력하고 서비스를 확인하십시오.
참고: 이 서비스는 미국 , 캐나다 , 영국 , 프랑스 , 독일 , 중국 및 일본 의 개인 컴퓨터 고객만 이용할 수 있습니다. 서버 및 스토리지 제품은 해당되지 않습니다.
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