Käynnistys Dell Recovery -osioon ei onnistu, kun Dell Encryption -salaus on salattu

摘要: Dell-tietokoneet, joissa on toimitettaessa Dell Encryption (aiemmin Dell Data Protection | Encryption) ei ehkä käynnisty Dell Recovery -osioon sen jälkeen, kun kiintolevy on aktivoitu ja salattu. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

原因

Dell Encryption salaa oletusarvoisesti kaikki asennetut kiintolevyasemat ja -osiot ohjatun aktivoinnin jälkeen. Jos palautusosio on asennettu ja salattu, se ei ole enää käynnistettävä, ja jotkin sovellusominaisuudet, jotka käyttävät osiota, kuten Dell Backup and Recovery Manager, eivät toimi.

解决方案

Dell suosittelee päivittämään uusimpaan Dell Encryption -versioon, jotta palautusosiota ei salata. Suojaus otettiin käyttöön versiossa 8.11.0, joka estää tämän. Vanhemmissa Dell Data Protection -työaseman versioissa on käytettävä seuraavia poikkeuksia, joilla voidaan varmistaa, että ongelma ei ilmene:

-^F#:\Boot\
-^F#:\Recovery\
-^F#:\System Volume Information\
-^F#:\bootmgr
-^F#:\BOOTNXT
-^F#:\BOOTSECT.BAK

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

受影响的产品

Dell Encryption
文章属性
文章编号: 000124872
文章类型: Solution
上次修改时间: 14 11月 2023
版本:  10
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。