Не удается загрузить раздел восстановления Dell после шифрования с помощью Dell Encryption

Затронутые продукты:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption

Dell Encryption по умолчанию шифрует все смонтированные тома и разделы жестких дисков после запуска мастера активации. Если раздел восстановления смонтирован и зашифрован, он больше не загружается, а некоторые функции приложений, которые зависят от этого раздела, например Dell Backup and Recovery Manager, не работают.

Чтобы гарантировать, что раздел восстановления не зашифрован, Dell рекомендует обновить Dell Encryption до последней версии. В версии 8.11.0 были предусмотрены средства защиты, которые не позволяют избежать этого. В более ранних версиях клиента Dell Data Protection следует использовать следующие исключения, чтобы убедиться в том, что проблема не возникает:

-^F#:\Boot\
-^F#:\Recovery\
-^F#:\System Volume Information\
-^F#:\bootmgr
-^F#:\BOOTNXT
-^F#:\BOOTSECT.BAK

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.