Nie można uruchomić partycji odzyskiwania dell po zaszyfrowaniu przy użyciu programu Dell Encryption

摘要: Komputery firmy Dell dostarczone z oprogramowaniem Dell Encryption (dawniej Dell Data Protection | Szyfrowanie) może nie być możliwe uruchomienie partycji odzyskiwania firmy Dell po aktywowaniu i zaszyfrowaniu dysku twardego. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Dotyczy produktów:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption Client

原因

Oprogramowanie Dell Encryption domyślnie szyfruje wszystkie zamontowane woluminy i partycje dysku twardego po uruchomieniu kreatora aktywacji. Jeśli partycja odzyskiwania jest zamontowana i zaszyfrowana, nie jest już rozruchowa, a niektóre funkcje aplikacji, które opierają się na partycji, takie jak Dell Backup and Recovery Manager, nie działają.

解决方案

Aby upewnić się, że partycja odzyskiwania nie jest zaszyfrowana, firma Dell zaleca aktualizację do najnowszej wersji oprogramowania Dell Encryption. W wersji 8.11.0 wprowadzono zabezpieczenia, które zapobiegają temu problemowi. Starsze wersje klienta Dell Data Protection powinny wykorzystywać następujące wykluczenia, aby upewnić się, że problem nie występuje:

-^F#:\Boot\
-^F#:\Recovery\
-^F#:\System Volume Information\
-^F#:\bootmgr
-^F#:\BOOTNXT
-^F#:\BOOTSECT.BAK

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

受影响的产品

Dell Encryption
文章属性
文章编号: 000124872
文章类型: Solution
上次修改时间: 14 11月 2023
版本:  10
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。