Не вдається завантажитися до розділу відновлення Dell після шифрування за допомогою шифрування Dell Encryption

Продукти, на які впливають:

• Шифрування Dell
• Захист даних Dell | Шифрування

Dell Encryption за замовчуванням шифрує всі змонтовані томи та розділи жорсткого диска після запуску майстра активації. Якщо розділ відновлення змонтовано та зашифровано, він більше не є завантажувальним, а деякі функції програми, які покладаються на розділ, такі як Dell Backup і Recovery Manager, не працюють.

Щоб переконатися, що розділ відновлення не зашифрований, Dell рекомендує оновити Dell Encryption до останньої версії. У версії 8.11.0 було запроваджено засоби захисту, які запобігають цьому. У старіших версіях клієнта Dell Data Protection слід використовувати такі винятки, щоб гарантувати, що проблема не виникне:

-^F#:\Boot\
-^F#:\Recovery\
-^F#:\System Volume Information\
-^F#:\bootmgr
-^F#:\BOOTNXT
-^F#:\BOOTSECT.BAK

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.