Det går inte att starta till Dell Recovery Partition efter kryptering med Dell Encryption

摘要: Dell-datorer som levereras med Dell Encryption (tidigare Dell Data Protection | Kryptering) kanske inte kan starta i Dell Recovery-partitionen när hårddisken har aktiverats och krypterats. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Berörda produkter:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

原因

Dell Encryption krypterar som standard alla monterade hårddiskvolymer och partitioner när du har kört aktiveringsguiden. Om återställningspartitionen är monterad och krypterad är den inte längre startbar och vissa programfunktioner som förlitar sig på partitionen, till exempel Dell Backup and Recovery Manager, fungerar inte.

解决方案

För att säkerställa att återställningspartitionen inte är krypterad rekommenderar Dell att du uppdaterar till den senaste versionen av Dell Encryption. Skydd har införts i v8.11.0 som förhindrar detta. I äldre versioner av Dell Data Protection-klienten bör följande undantag utnyttjas för att säkerställa att problemet inte uppstår:

-^F#:\Boot\
-^F#:\Recovery\
-^F#:\System Volume Information\
-^F#:\bootmgr
-^F#:\BOOTNXT
-^F#:\BOOTSECT.BAK

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

受影响的产品

Dell Encryption
文章属性
文章编号: 000124872
文章类型: Solution
上次修改时间: 14 11月 2023
版本:  10
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。