Po šifrování pomocí nástroje Dell Encryption nelze spustit oddíl dell recovery

Dotčené produkty:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption

Nástroj Dell Encryption ve výchozím nastavení zašifruje všechny připojené pevné disky a oddíly po spuštění průvodce aktivací. Pokud je oddíl pro obnovení připojený a zašifrovaný, již není spustitelný a některé funkce aplikací, které spoléhají na oddíl, jako je nástroj Dell Backup and Recovery Manager, nefungují.

Aby bylo zajištěno, že oddíl pro obnovení nebude zašifrován, společnost Dell doporučuje provést aktualizaci na nejnovější verzi nástroje Dell Encryption. Ochrana byla zavedena ve verzi v8.11.0, které tomu brání. Starší verze klienta Dell Data Protection by měly využít následující výjimky, aby bylo zajištěno, že k problému nedochází:

-^F#:\Boot\
-^F#:\Recovery\
-^F#:\System Volume Information\
-^F#:\bootmgr
-^F#:\BOOTNXT
-^F#:\BOOTSECT.BAK

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.