跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表
  • 使用“Company Administration”(公司管理),管理Dell EMC站点、产品和产品级联系人。

Dell Dizüstü Bilgisayarınızı Kurtarmak İçin Gerçek Zamanlı Saati (RTC) Sıfırlama

摘要: Bu makalede Dell Inspiron, Latitude, Precision, Vostro, Alienware veya XPS dizüstü bilgisayarlarda Gerçek Zamanlı Saati (RTC) sıfırlamayla ilgili bilgiler bulabilirsiniz. RTC sıfırlaması, desteklenen Dell Alienware, Inspiron, Latitude, Precision, Vostro ve XPS dizüstü bilgisayarlarını güç yok, post yok veya önyükleme yok sorunundan kurtarmaya yardımcı olur. ...

本文可能已自动翻译。如果您对其质量有任何反馈,请使用此页面底部的表单告知我们。

文章内容


症状

Etkilenen Platformlar:

  • Inspiron
  • Latitude
  • Precision
  • Vostro
  • Alienware
  • XPS dizüstü bilgisayar

Gerçek Zamanlı Saat (RTC) sıfırlama işlevi, sizin veya bir Dell servis teknisyeninin Dell Latitude, Inspiron, Precision, Vostro, Alienware veya XPS dizüstü bilgisayarları güç yok, POST yok veya görüntü yok sorunundan kurtarmasını sağlar.

RTC sıfırlaması BIOS'u varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlar, bilgisayar tarih ve saatini sıfırlar ve Intel vPro'nun yetkilendirmesini kaldırır (BT yöneticisinin bilgisayar üzerindeki vPro hesabı ve parolası onaylanmamıştır. vPro sunucusuna bağlamak için kurulum ve yapılandırma işlemini tekrar tamamlamalısınız).

NOT: Gerçek Zamanlı Saat (RTC) sıfırlaması yalnızca belirli Dell Alienware, Inspiron, Latitude, Precision, Vostro ve XPS dizüstü bilgisayarlarda kullanılabilir. Aşağıdaki RTC sıfırlamasını destekleyen Dell dizüstü bilgisayarlar listesine bakın.

Dell masaüstü bilgisayarda RTC'yi sıfırlama hakkında bilgi almak için Dell Masaüstü Bilgisayarınızı Kurtarmak İçin Gerçek Zamanlı Saati (RTC) Sıfırlama başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

原因

Sıfırlama işlemi sırasında bilgisayar birkaç kez yeniden başlatılır ve yapılandırmasına bağlı olarak güç düğmesi basılı tutulup bırakıldıktan sonra klavye arka aydınlatmasının veya diğer LED göstergelerin yandığını görebilirsiniz. Sıfırlama işlemi tamamlandıktan sonra bilgisayar yeniden başlatılır ve Dell logosu ekranı, sıfırlama işleminin başarıyla tamamlandığını gösterir.

NOT: RTC sıfırlama işlemi tamamlandıktan sonra saat, tarih ve diğer BIOS ayarları (SATA sürücü seçimleri gibi) Windows'a önyükleme yapılması için doğru şekilde ayarlanana kadar bilgisayar, önyükleme yapamayacak durumda kalabilir. Sıfırlama işleminden hemen sonra sistemin önyükleme yapamaması, sıfırlama işleminin başarısız olduğu anlamına gelmez. Bilgisayarın işletim sistemine önyüklemesi için SATA Çalışma modu gibi önceki BIOS ayarlarını RAID Açık veya AHCI moduna geri yüklemeniz gerekir.

Aşağıdaki öğeler RTC sıfırlamasından etkilenmez:

  • TPM açık ve Etkin durumdaysa RTC sıfırlamasından etkilenmez (Açık ve Etkin kalır)
  • Servis Etiketi
  • Varlık Etiketi
  • Sahiplik Etiketi
  • Yönetici Parolası
  • Sistem Parolası
  • Sabit Sürücü Parolası
  • Önemli Veritabanları
  • Sistem Günlükleri

Özel BIOS ayarlarına bağlı olarak aşağıdaki seçenekler sıfırlanabilir veya sıfırlanmayabilir:

  • Önyükleme Listesi
  • Eski İsteğe Bağlı ROM'ları Etkinleştirme
  • Güvenli Önyüklemeyi Etkinleştirme
  • BIOS Sürüm Düşürmeye İzin Verme

解决方案

Gerçek Zamanlı Saati (RTC) Sıfırlama

  1. Bilgisayarı kapatın.
  2. AC adaptörü bilgisayara bağlayın.
  3. Güç LED'i üç kez yanıp sönene kadar güç düğmesini (yaklaşık 30-35 saniye) basılı tutun.
  4. Güç düğmesini bırakın.
  5. Güç düğmesi serbest bırakıldıktan sonra RTC sıfırlama işlemi tamamlanır.
NOT: Gerçek Zamanlı Saat (RTC) sıfırlaması yalnızca belirli Dell Alienware, Inspiron, Latitude, Precision, Vostro ve XPS dizüstü bilgisayarlarda kullanılabilir. Aşağıdaki RTC sıfırlamasını destekleyen Dell dizüstü bilgisayarlar listesine bakın.
 
NOT: İşlem sırasında AC adaptörünün dizüstü bilgisayarla bağlantısı kesilirse veya güç düğmesine 25 saniyeden kısa ya da 40 saniyeden uzun süre boyunca basılırsa RTC sıfırlama işlemi iptal edilir.

Dell dizüstü bilgisayarınız hala işletim sistemine önyükleme yapmıyorsa şu Dell Knowledge Base makalesine bakın:


RTC sıfırlamasını destekleyen Dell Alienware, Inspiron, Latitude, XPS ve Precision dizüstü bilgisayarlar

NOT: Aşağıda listelenen bilgisayarların yanı sıra 8. Nesil (Kaby Lake) (2017) işlemcilere sahip tüm Intel tabanlı Dell bilgisayarlar RTC sıfırlamayı destekler.
9. Nesil ve üzeri (Coffee Lake) (2018) işlemcilere sahip tüm Intel tabanlı Dell bilgisayarlar, güç raylı gelişmiş RTC Sıfırlamasını (anakartın dahili güç devrelerini de yeniden başlatan RTC Sıfırlaması için ek bir özelliktir) destekler.

Desteklenen bilgisayarlar:

  • DELL G3 3579
  • DELL G7 7588
  • Inspiron 14-3467
  • Inspiron 14-5468
  • Inspiron 15-3552
  • Inspiron 15-3558
  • Inspiron 15-3565
  • Inspiron 15-3567
  • Inspiron 15-3568
  • Inspiron 15-3576
  • Inspiron 15-5558
  • Inspiron 15-5559
  • Inspiron 15-5567
  • Inspiron 3542
  • Inspiron 5370
  • Inspiron 5378
  • Inspiron 5557
  • Inspiron 5570
  • Inspiron 5577
  • Inspiron 7373
  • Inspiron 7460
  • Inspiron 7472
  • Inspiron 7559
  • Inspiron 7560
  • Inspiron 7567
  • Inspiron 7570
  • Inspiron 7572
  • Inspiron 7577
  • Latitude 11 3180
  • Latitude 11 3189
  • Latitude 12 5280 Genel
  • Latitude 12 5285 2'si 1 Arada
  • Latitude 12 5289 2'si 1 Arada
  • Latitude 12 7212
  • Latitude 12 7280 Ultrabook
  • Latitude 12 7285 2'si 1 Arada
  • Latitude 13 3380
  • Latitude 14 3480
  • Latitude 14 5480 Genel
  • Latitude 14 7480 Ultrabook
  • Latitude 15 3580
  • Latitude 15 5580 Genel
  • Precision 15 3520
  • Precision 15 5520
  • Precision 15 7520
  • Precision 17 7720
  • Precision 5540
  • Precision 5550
  • Precision 5560
  • Precision 5570
  • Precision 5760
  • Precision 5770
  • XPS 13 9360
  • XPS 13 9365 İkisi Bir Arada
  • XPS 15 9560 (Kaby Lake CPU)
  • XPS 9320
  • XPS 9380
  • XPS 9500
  • XPS 9510
  • XPS 13 7390
  • XPS 13 7390 2'si 1 Arada
  • XPS 13 9300
  • XPS 13 9305
  • XPS 13 9310
  • XPS 13 9310 2'si 1 Arada
  • XPS 13 9315
  • XPS 15 7590
  • XPS 15 9520
  • XPS 17 9710
  • XPS 17 9720
  • XPS 9315 2'si 1 Arada
  • Alienware M15 R5 Ryzen Edition
  • Alienware M15 R7 AMD
  • Alienware M17 R5 AMD

Kendi Kendini Onarma işlemini destekleyen Dell Latitude dizüstü bilgisayarlar

Ayrıca aşağıda listelenen Dell Latitude E1 - E3 serisi ve E4 - E7 serisi dizüstü bilgisayarlar da Kendi Kendini Onarma özelliğini destekler.

Dell Latitude'da Kendi Kendini Onarma Özelliğini Kullanma

Süre: 00:58
Altyazı: Yalnızca İngilizce

Kendi Kendini Onarma özelliğini destekleyen Dell Latitude dizüstü bilgisayarlar

  • Latitude 3150
  • Latitude 3160
  • Latitude 3340
  • Latitude 3440
  • Latitude 3450
  • Latitude 3550
  • Latitude 5250
  • Latitude 5450
  • Latitude 5550
  • Latitude 6430U
  • Latitude 7350
  • Latitude 7370
  • Latitude E5250
  • Latitude E5270
  • Latitude E5440
  • Latitude E5540
  • Latitude E5550
  • Latitude E5570
  • Latitude E6230
  • Latitude E6330
  • Latitude E6430
  • Latitude E6430 ATG
  • Latitude E6430S
  • Latitude E6440
  • Latitude E6530
  • Latitude E6540
  • Latitude E7240
  • Latitude E7240X
  • Latitude E7250
  • Latitude E7270
  • Latitude E7440
  • Latitude E7450
  • Latitude E7470

其他信息

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.


Garanti Dışı destek Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell.com/support web sitesine gidip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.

NOT: Teklifler yalnızca ABD, Kanada, Birleşik Krallık, Fransa, Almanya ve Çin'deki kişisel bilgisayar müşterileri için geçerlidir. Sunucu ve Depolama geçerli değildir.

文章属性


受影响的产品
Alienware Area-51m, Alienware M15, Alienware M17, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7590, Dell G7 17 7790, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 15 5583, Inspiron 15 5584, Latitude 3180, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3190 , Latitude 5280/5288, Latitude 7280, Latitude 3301, Latitude 13 3380, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 3400, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 5480/5488, Latitude 5491, Latitude 5495, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 7480, Latitude 3500, Latitude 5500, Latitude 5501, Latitude 5580, Latitude 5591, Precision 3520, Precision 3530, Precision 3540, Precision 3541, Precision 5520, Precision 5530, Precision 5540, Precision 5550, Precision 5560, Precision 5570, Precision 7530, Precision 5760, Precision 5770, Precision 7730, Precision 3431, Vostro 14 3468, Vostro 5480, Vostro 15 3568, Vostro 3572, Vostro 3590, Vostro 15 5568, Vostro 15 7580, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 7390, XPS 13 9300, XPS 13 9305, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9310, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9380, XPS 15 7590, XPS 15 9500, XPS 15 9510, XPS 15 9520, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1, XPS 17 9710, XPS 17 9720 ...
上次发布日期

04 1月 2024

版本

22

文章类型

Solution