跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表
  • 使用“Company Administration”(公司管理),管理Dell EMC站点、产品和产品级联系人。

Jak resetovat hodiny reálného času (RTC) za účelem obnovení notebooku Dell

摘要: V tomto článku jsou uvedeny informace o resetování hodin reálného času (RTC) v notebooku Dell Inspiron, Latitude, Precision, Vostro, Alienware nebo XPS. Resetování hodin reálného času pomáhá obnovit podporované notebooky Dell Alienware, Inspiron, Latitude, Precision, Vostro a XPS při potížích, kdy chybí napájení, neproběhne test POST nebo se nedaří spustit systém. ...

本文可能已自动翻译。如果您对其质量有任何反馈,请使用此页面底部的表单告知我们。

文章内容


症状

Dotčené platformy:

  • Inspiron
  • Latitude
  • Precision
  • Vostro
  • Alienware
  • Notebook XPS

Funkce resetování hodin reálného času (RTC) vám nebo servisnímu technikovi umožní obnovit notebooky Dell Inspiron, Latitude, Precision, Vostro, Alienware nebo XPS v situacích, kdy chybí napájení, neproběhne test POST nebo se nezobrazuje žádný obraz.

Funkce RTC resetuje systém BIOS na výchozí tovární nastavení, resetuje datum a čas počítače a zruší zrušení možnosti Intel vPro (účet a heslo vPro správce IT v počítači jsou zrušeny. Chcete-li jej připojit k serveru vPro, je nutné znovu dokončit proces nastavení a konfigurace.

POZNÁMKA: Resetování hodin reálného času (RTC) je dostupné pouze u vybraných notebooků Dell Alienware, Inspiron, Latitude, Precision, Vostro nebo XPS. Níže naleznete seznam notebooků Dell, které podporují resetování hodin reálného času.

Informace o resetování hodin reálného času na stolním počítači Dell naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak resetovat hodiny reálného času (RTC) za účelem obnovení stolního počítače Dell.

原因

Během procesu resetování se počítač několikrát restartuje. Podle konfigurace se může během doby, kdy je tlačítko stisknuto, a po jeho uvolnění rozsvítit kontrolka klávesnice nebo jiná kontrolka LED. Po dokončení resetování by se měl počítač restartovat. Pokud se zobrazí obrazovka s logem Dell, resetování proběhlo úspěšně.

POZNÁMKA: Po dokončení resetování hodin reálného času může počítač zůstat ve stavu, kdy neproběhne spuštění, a to až do chvíle, dokud správně nenastavíte čas, datum a další nastavení systému BIOS (výběr jednotek SATA atd.) pro spuštění systému Windows. Neúspěšné spuštění ihned po resetování neznamená, že se reset nezdařil. Aby se v počítači spustil operační systém, je nutné obnovit předchozí nastavení systému BIOS, například režim SATA Operation do režimu RAID On nebo AHCI.

Resetování hodin reálného času neovlivní následující položky:

  • Pokud je čip TPM aktivován, nebude ovlivněn resetováním hodin reálného času (zůstane aktivní)
  • Výrobní číslo
  • Inventární štítek
  • Štítek majitele
  • Heslo správce
  • Systémové heslo
  • Heslo pevného disku
  • Klíčové databáze
  • Systémové protokoly

Následující možnosti se v závislosti na vlastním nastavením systému BIOS mohou resetovat:

  • Seznam spouštění
  • Enable Legacy Option ROMs
  • Secure Boot Enable
  • Allow BIOS Downgrade

解决方案

Jak resetovat hodiny reálného času (RTC)

  1. Vypněte počítač.
  2. Připojte k počítači napájecí adaptér.
  3. Stiskněte tlačítko napájení (přibližně po dobu 30–35 sekund), dokud kontrolka LED napájení třikrát nezabliká.
  4. Uvolněte tlačítko napájení.
  5. Resetování hodin reálného času dokončíte uvolněním tlačítka napájení.
POZNÁMKA: Resetování hodin reálného času (RTC) je dostupné pouze u vybraných notebooků Dell Alienware, Inspiron, Latitude, Precision, Vostro nebo XPS. Níže naleznete seznam notebooků Dell, které podporují resetování hodin reálného času.
 
POZNÁMKA: Pokud během procesu dojde k odpojení napájecího adaptéru z notebooku nebo tlačítko napájení budete držet méně než 25 sekund nebo déle než 40 sekund, proces resetování hodin reálného času se přeruší.

Pokud se vašemu notebooku Dell stále nedaří spustit operační systém, přečtěte si článek znalostní databáze Dell:


Systémy Dell Alienware, Inspiron, Latitude, XPS a Precision, které podporují resetování hodin reálného času:

POZNÁMKA: Kromě níže uvedených počítačů podporují všechny počítače Dell s procesory Intel 8. generace (Kaby Lake, 2017) resetování hodin reálného času (RTC).
Všechny počítače Dell s procesory Intel 9. generace a novější (Coffee Lake, 2018) podporují vylepšené resetování hodin reálného času pomocí napájecí sběrnice (jedná se o další funkci resetování hodin reálného času, která rovněž restartuje interní napájecí obvody základní desky).

Podporované počítače:

  • DELL G3 3579
  • DELL G7 7588
  • Inspiron 14-3467
  • Inspiron 14-5468
  • Inspiron 15-3552
  • Inspiron 15-3558
  • Inspiron 15-3565
  • Inspiron 15-3567
  • Inspiron 15-3568
  • Inspiron 15-3576
  • Inspiron 15-5558
  • Inspiron 15-5559
  • Inspiron 15-5567
  • Inspiron 3542
  • Inspiron 5370
  • Inspiron 5378
  • Inspiron 5557
  • Inspiron 5570
  • Inspiron 5577
  • Inspiron 7373
  • Inspiron 7460
  • Inspiron 7472
  • Inspiron 7559
  • Inspiron 7560
  • Inspiron 7567
  • Inspiron 7570
  • Inspiron 7572
  • Inspiron 7577
  • Latitude 11 3180
  • Latitude 11 3189
  • Latitude 12 5280 Mainstream
  • Latitude 12 5285 2 v 1
  • Latitude 12 5289 2 v 1
  • Latitude 12 7212
  • Latitude 12 7280 Ultrabook
  • Latitude 12 7285 2 v 1
  • Latitude 13 3380
  • Latitude 14 3480
  • Latitude 14 5480 Mainstream
  • Latitude 14 7480 Ultrabook
  • Latitude 15 3580
  • Latitude 15 5580 Mainstream
  • Precision 15 3520
  • Precision 15 5520
  • Precision 15 7520
  • Precision 17 7720
  • Precision 5540
  • Precision 5550
  • Precision 5560
  • Precision 5570
  • Precision 5760
  • Precision 5770
  • XPS 13 9360
  • XPS 13 9365 2 v 1
  • XPS 15 9560 (procesor Kaby Lake)
  • XPS 9320
  • XPS 9380
  • XPS 9500
  • XPS 9510
  • XPS 13 7390
  • XPS 13 7390 2 v 1
  • XPS 13 9300
  • XPS 13 9305
  • XPS 13 9310
  • XPS 13 9310 2 v 1
  • XPS 13 9315
  • XPS 15 7590
  • XPS 15 9520
  • XPS 17 9710
  • XPS 17 9720
  • XPS 9315 2 v 1
  • Alienware M15 R5 Ryzen Edition
  • Alienware M15 R7 AMD
  • Alienware M17 R5 AMD

Notebooky Dell Latitude, které podporují funkci sebeopravy

Funkci sebeopravy podporují také všechny notebooky Dell Latitude řady E1 až E3 a notebooky řady E4 až E7, které jsou uvedeny níže.

Jak používat funkci sebeopravy v notebooku Dell Latitude

Délka: 0:58
Titulky: Pouze v angličtině

Notebooky Dell Latitude s podporou funkce sebeopravy

  • Latitude 3150
  • Latitude 3160
  • Latitude 3340
  • Latitude 3440
  • Latitude 3450
  • Latitude 3550
  • Latitude 5250
  • Latitude 5450
  • Latitude 5550
  • Latitude 6430U
  • Latitude 7350
  • Latitude 7370
  • Latitude E5250
  • Latitude E5270
  • Latitude E5440
  • Latitude E5540
  • Latitude E5550
  • Latitude E5570
  • Latitude E6230
  • Latitude E6330
  • Latitude E6430
  • Latitude E6430 ATG
  • Latitude E6430S
  • Latitude E6440
  • Latitude E6530
  • Latitude E6540
  • Latitude E7240
  • Latitude E7240X
  • Latitude E7250
  • Latitude E7270
  • Latitude E7440
  • Latitude E7450
  • Latitude E7470

其他信息

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.


Pozáruční podpora Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.

POZNÁMKA: Nabídky jsou k dispozici pouze pro zákazníky s osobními počítači z USA, Kanady, Spojeného království, Francie, NěmeckaČíny. Server ani úložiště nejsou k dispozici.

文章属性


受影响的产品
Alienware Area-51m, Alienware M15, Alienware M17, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7590, Dell G7 17 7790, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 15 5583, Inspiron 15 5584, Latitude 3180, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3190 , Latitude 5280/5288, Latitude 7280, Latitude 3301, Latitude 13 3380, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 3400, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 5480/5488, Latitude 5491, Latitude 5495, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 7480, Latitude 3500, Latitude 5500, Latitude 5501, Latitude 5580, Latitude 5591, Precision 3520, Precision 3530, Precision 3540, Precision 3541, Precision 5520, Precision 5530, Precision 5540, Precision 5550, Precision 5560, Precision 5570, Precision 7530, Precision 5760, Precision 5770, Precision 7730, Precision 3431, Vostro 14 3468, Vostro 5480, Vostro 15 3568, Vostro 3572, Vostro 3590, Vostro 15 5568, Vostro 15 7580, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 7390, XPS 13 9300, XPS 13 9305, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9310, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9380, XPS 15 7590, XPS 15 9500, XPS 15 9510, XPS 15 9520, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1, XPS 17 9710, XPS 17 9720 ...
上次发布日期

04 1月 2024

版本

22

文章类型

Solution