跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表
  • 使用“Company Administration”(公司管理),管理Dell EMC站点、产品和产品级联系人。

Resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC) w celu przywrócenia systemu notebooka firmy Dell

摘要: Niniejszy artykuł zawiera informacje na temat resetowania zegara czasu rzeczywistego (RTC) w notebookach Dell Inspiron, Latitude, Precision, Vostro, Alienware lub XPS. Zresetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC) pomaga przywrócić obsługiwane notebooki Dell Alienware, Inspiron, Latitude, Precision, Vostro i XPS w przypadku problemów z brakiem zasilania, brakiem procedury testowej POST lub uruchomienia. ...

本文可能已自动翻译。如果您对其质量有任何反馈,请使用此页面底部的表单告知我们。

文章内容


症状

Dotyczy platform:

  • Inspiron
  • Latitude
  • Precision
  • Vostro
  • Alienware
  • Notebook XPS

Funkcja resetowania zegara czasu rzeczywistego (RTC) umożliwia użytkownikowi lub technikowi serwisowemu przywrócenie komputerów Dell Latitude, Inspiron, Precision, Vostro, Alienware lub XPS w przypadku problemów z brakiem zasilania, brakiem procedury testowej POST lub brakiem obrazu.

Reset zegara czasu rzeczywistego (RTC) resetuje system BIOS do domyślnych ustawień fabrycznych, resetuje datę i godzinę komputera oraz anuluje iniekcję technologii Intel vPro (konto vPro administratora IT i hasło na komputerze nie są ininicjowane. Aby nawiązać połączenie z serwerem vPro, należy ponownie ukończyć proces konfiguracji i konfiguracji.

UWAGA: zresetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC) jest możliwe tylko w wybranych notebookach Dell Alienware, Inspiron, Latitude, Precision, Vostro, and XPS. Poniżej znajduje się lista notebooków Dell obsługujących resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC).

Aby dowiedzieć się, jak zresetować zegar RTC na komputerze stacjonarnym Dell, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC) w celu przywrócenia komputera stacjonarnego firmy Dell.

原因

Podczas procesu resetowania komputer zostanie kilka razy ponownie uruchomiony. W zależności od tego, w jaki sposób jest on skonfigurowany, podświetlenie klawiatury i inne wskaźniki LED mogą się włączać, gdy przycisk zasilania jest wciśnięty i gdy zostanie puszczony. Po zakończeniu resetowania komputer powinien uruchomić się ponownie, a ekran z logo firmy Dell informuje o pomyślnym zakończeniu resetowania.

UWAGA: po zakończeniu resetowania zegara czasu rzeczywistego komputer może pozostawać w stanie uniemożliwiającym rozruch dopóki godzina, data i inne ustawienia BIOS (np. wybór dysków SATA itp.) nie zostaną ustawione w sposób pozwalający na uruchomienie systemu Windows. Nieudany rozruch systemu po resecie nie oznacza, że resetowanie nie powiodło się. Musisz przywrócić poprzednie ustawienia BIOS, takie jak tryb pracy SATA na RAID On lub tryb AHCI, aby komputer mógł uruchomić system operacyjny.

Resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC) nie wpływa na poniższe elementy:

  • Jeżeli moduł TPM jest włączony i aktywny, resetowanie zegara czasu rzeczywistego nie wpłynie na jego działanie (moduł pozostanie włączony i aktywny)
  • Kod Service Tag
  • Kod środka trwałego
  • Kod prawa własności
  • Hasło administratora
  • Hasło systemu
  • Hasło dysku twardego
  • Kluczowe bazy danych
  • Dzienniki systemu

Następujące opcje mogą, ale nie muszą, być resetowane w zależności od niestandardowych ustawień systemu BIOS:

  • The Boot List (Lista uruchamiania)
  • Enable Legacy Option ROMs (Włącz obsługę starszych wersji pamięci ROM)
  • Secure Boot Enable (Włącz bezpieczny rozruch)
  • Allow BIOS Downgrade (Zezwalaj na starszą wersję systemu BIOS)

解决方案

Resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC)

  1. Wyłącz komputer.
  2. Podłącz zasilacz sieciowy do komputera.
  3. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania (około 30–35 sekund), aż dioda LED zasilania zamiga trzy razy.
  4. Zwolnij przycisk zasilania.
  5. Reset zegara czasu rzeczywistego (RTC) zostanie ukończony po zwolnieniu przycisku zasilania.
UWAGA: zresetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC) jest możliwe tylko w wybranych notebookach Dell Alienware, Inspiron, Latitude, Precision, Vostro, and XPS. Poniżej znajduje się lista notebooków firmy Dell obsługujących resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC).
 
UWAGA: jeżeli zasilacz sieciowy zostanie odłączony od notebooka w trakcie procesu lub jeśli przycisk zasilania będzie wciśnięty przez mniej niż 25 sekund lub więcej niż 40 sekund, resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC) zostanie przerwane.

Jeśli Twój notebook Dell nadal nie może uruchomić systemu operacyjnego, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell:


Notebooki Dell Alienware, Inspiron, Latitude, XPS i Precision obsługujące resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC)

UWAGA: Oprócz komputerów wymienionych poniżej wszystkie komputery Dell z układami firmy Intel 8. generacji — Kaby Lake (2017) — obsługują resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC).
Wszystkie komputery firmy Dell na układach firmy Intel 9. generacji — Coffee Lake (2018) — i nowsze obsługują ulepszony reset RTC z szyną zasilania (dodatkową funkcję resetowania RTC, która również uruchamia ponownie wewnętrzne obwody zasilania płyty głównej).

Obsługiwane komputery:

  • DELL G3 3579
  • DELL G7 7588
  • Inspiron 14-3467
  • Inspiron 14-5468
  • Inspiron 15-3552
  • Inspiron 15-3558
  • Inspiron 15-3565
  • Inspiron 15-3567
  • Inspiron 15-3568
  • Inspiron 15-3576
  • Inspiron 15-5558
  • Inspiron 15-5559
  • Inspiron 15-5567
  • Inspiron 3542
  • Inspiron 5370
  • Inspiron 5378
  • Inspiron 5557
  • Inspiron 5570
  • Inspiron 5577
  • Inspiron 7373
  • Inspiron 7460
  • Inspiron 7472
  • Inspiron 7559
  • Inspiron 7560
  • Inspiron 7567
  • Inspiron 7570
  • Inspiron 7572
  • Inspiron 7577
  • Latitude 11 3180
  • Latitude 11 3189
  • Latitude 12 5280 Mainstream
  • Latitude 12 5285 2 w 1
  • Latitude 12 5289 2 w 1
  • Latitude 12 7212
  • Latitude 12 7280 Ultrabook
  • Latitude 12 7285 2 w 1
  • Latitude 13 3380
  • Latitude 14 3480
  • Latitude 14 5480 Mainstream
  • Latitude 14 7480 Ultrabook
  • Latitude 15 3580
  • Latitude 15 5580 Mainstream
  • Precision 15 3520
  • Precision 15 5520
  • Precision 15 7520
  • Precision 17 7720
  • Precision 5540
  • Precision 5550
  • Precision 5560
  • Precision 5570
  • Precision 5760
  • Precision 5770
  • XPS 13 9360
  • XPS 13 9365 2 w 1
  • XPS 15 9560 (procesor Kaby Lake)
  • XPS 9320
  • XPS 9380
  • XPS 9500
  • XPS 9510
  • XPS 13 7390
  • XPS 13 7390 2 w 1
  • XPS 13 9300
  • XPS 13 9305
  • XPS 13 9310
  • XPS 13 9310 2 w 1
  • XPS 13 9315
  • XPS 15 7590
  • XPS 15 9520
  • XPS 17 9710
  • XPS 17 9720
  • XPS 9315 2 w 1
  • Alienware M15 R5 Ryzen Edition
  • Alienware M15 R7 AMD
  • Alienware M17 R5 AMD

Notebooki Dell Latitude z obsługą samodzielnej naprawy

Ponadto wszystkie notebooki Dell Latitude z serii od E1–E3 oraz notebooki z serii E4–E7 wymienione poniżej obsługują funkcję samodzielnej naprawy.

Korzystanie z samodzielnej naprawy w komputerze Dell Latitude

Czas trwania: 00:58
Napisy: Tylko język angielski

Notebooki Dell Latitude z funkcją samodzielnej naprawy

  • Latitude 3150
  • Latitude 3160
  • Latitude 3340
  • Latitude 3440
  • Latitude 3450
  • Latitude 3550
  • Latitude 5250
  • Latitude 5450
  • Latitude 5550
  • Latitude 6430U
  • Latitude 7350
  • Latitude 7370
  • Latitude E5250
  • Latitude E5270
  • Latitude E5440
  • Latitude E5540
  • Latitude E5550
  • Latitude E5570
  • Latitude E6230
  • Latitude E6330
  • Latitude E6430
  • Latitude E6430 ATG
  • Latitude E6430S
  • Latitude E6440
  • Latitude E6530
  • Latitude E6540
  • Latitude E7240
  • Latitude E7240X
  • Latitude E7250
  • Latitude E7270
  • Latitude E7440
  • Latitude E7450
  • Latitude E7470

其他信息

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.


Brak wsparcia gwarancyjnego Minął okres gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.

UWAGA: oferty są dostępne tylko dla komputerów osobistych na terenie Stanów Zjednoczonych, Kanady, Wielkiej BrytaniiFrancji, Niemiec i Chin. Nie dotyczy serwerów i pamięci masowych.

文章属性


受影响的产品
Alienware Area-51m, Alienware M15, Alienware M17, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7590, Dell G7 17 7790, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 15 5583, Inspiron 15 5584, Latitude 3180, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3190 , Latitude 5280/5288, Latitude 7280, Latitude 3301, Latitude 13 3380, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5300, Latitude 7300, Latitude 3400, Latitude 5400, Latitude 5401, Latitude 5480/5488, Latitude 5491, Latitude 5495, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 7400, Latitude 7480, Latitude 3500, Latitude 5500, Latitude 5501, Latitude 5580, Latitude 5591, Precision 3520, Precision 3530, Precision 3540, Precision 3541, Precision 5520, Precision 5530, Precision 5540, Precision 5550, Precision 5560, Precision 5570, Precision 7530, Precision 5760, Precision 5770, Precision 7730, Precision 3431, Vostro 14 3468, Vostro 5480, Vostro 15 3568, Vostro 3572, Vostro 3590, Vostro 15 5568, Vostro 15 7580, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 7390, XPS 13 9300, XPS 13 9305, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9310, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9380, XPS 15 7590, XPS 15 9500, XPS 15 9510, XPS 15 9520, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1, XPS 17 9710, XPS 17 9720 ...
上次发布日期

04 1月 2024

版本

22

文章类型

Solution