Dells Hjælp > Support: Programmet kan ikke startes med fejlmeddelelsen "Kan ikke oprette forbindelse til tjeneste"
Denne artikel beskriver et problem, hvor Dells Hjælp og support-program opretter forbindelse til tjenesten ved start.
摘要:Denne artikel beskriver et problem, hvor Dells Hjælp og support-program opretter forbindelse til tjenesten ved start.
本文可能已自动翻译。如果您对其质量有任何反馈,请使用此页面底部的表单告知我们。
文章内容
症状
Nogle computere leveres med en ældre version af Dells Hjælp og support-program. Når programmet starter op, vises en meddelelse om, at programmet "kan ikke oprette forbindelse til tjenesten", og programmet stopper. En geninstallation eller opdatering af programmet løser ikke problemet.
原因
En ældre version af dette program kan forårsage dette problem.
解决方案
Dells Hjælp &support-program skal fjernes fuldstændigt, og den nyeste version skal geninstalleres for at løse dette problem.
Tryk på Og hold Windows ()-tasten nede, og tryk derefter på e-tasten .
Øverst i adresselinjen skal du skrive C:\ProgramData\Dell\Dell Help & Support og derefter trykke på Enter-tasten.
Slet alle filer og undermapper i mappen.
Genstart computeren.
Geninstaller den nyeste version af Dells Hjælp &support-program (Dells Hjælp og support-program findes i kategorien Applikationer ). Se artiklen 123347 i Dell Knowledge Base for at få flere oplysninger: Ofte stillede spørgsmål om drivere og downloads.
Efter installationen, skal du vente 5 minutter, før du forsøger at starte programmet.