Koncový bod Dell Data Protection Encryption se zprávou SED zobrazenou v konzoli pro vzdálenou správu jako "Not Protected"

摘要: Pokud je počítač vybaven nástrojem Dell Data Protection | Pokud je klient Encryption nainstalovaný se samošifrovací jednotkou a má povolenou zásadu System Data Encryption (SDE), stav ochrany koncového bodu se v konzoli pro vzdálenou správu nástroje Dell Enterprise Server čte jako "Not Protected". ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Dotčené produkty:

  • Řešení Dell Data Protection | Samošifrovací disk

原因

Důvodem je to, že nástroj Dell Data Protection | Šifrovací klient je navržen tak, aby deaktivoval SDE, pokud zjistí jednotku SED. Když se nástroj Dell Data Protection | Podnikový server má pro tento počítač nastavenou zásadu SDE, časové razítko procesu zařízení se neaktualizuje a server nenastaví příznak Chráněno .

解决方案

V konzoli pro vzdálenou správu budou všechna ostatní stavová pole pro tento koncový bod obsahovat správné informace, ale pole Počáteční a Koncový čas rozmítání jednotky SDE jsou prázdná.

Pomocí nástroje Dell Data Protection můžete vyhledat CanApplySDE na jakémkoli zařízení Šifrování softwarového klienta za účelem zjištění, zda je ve hře a používána zásada SED nebo FVE.

Pokud služba Shield dokáže správně aplikovat zásady SDE, zobrazí se tento řádek:

CanApplySDE? - Yes (SED present = 0, FVE Provisioned = 0, FVE Decrypting = 0, Always Apply= 0, FVE Disks=0)
Poznámka: Informace o aktivaci zásady SDE v případě zjištění SED naleznete v článku Jak povolit šifrování SDE pro aplikace Dell Encryption Enterprise nebo Dell Encryption Personal v systémech se samošifrovacími jednotkami.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

受影响的产品

Dell Encryption
文章属性
文章编号: 000129499
文章类型: Solution
上次修改时间: 11 4月 2024
版本:  8
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。