Отображение перемещения или изменения размера Windows после вывода из спящего режима
摘要: В этой статье содержится информация о дисплеях с разрешением 4K, на которых окна перемещаются или меняются по размеру после выхода монитора из спящего режима.
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
Проблема с частотой обновления монитора Dell 4K Ultra HD
Может возникнуть проблема с монитором Dell 4K Ultra HD, который подключается с помощью подключения DisplayPort, когда любые открытые окна меняются и перемещаются в верхний левый угол монитора после вывода из спящего режима с Windows 10, Windows 8 (8.1) и Windows 7. Проблема была выявлена для следующих типов мониторов Dell: UP3214Q, P2715Q, P2415Q с максимальным разрешением 3840 x 2160 и частотой обновления 60 Гц. Кроме того, мониторы других типов с разрешением 4K Ultra HD и такими настройками и типами подключений могут испытывать идентичную проблему.
原因
Для мониторов, таких как P2415Q (и большинство дисплеев 4K), изменить частоту обновления из параметров Windows невозможно.
解决方案
Изменение частоты обновления монитора
Чтобы устранить эту проблему, измените частоту обновления настроек монитора с 60 до 30 Гц.
Частота обновления установлена в экранном меню (OSD) MONITOR.
Рис. 1. Экранное меню монитора
Экранное меню должно иметь параметры многопоточной передачи (MST) или DisplayPort 1.2 (DP1.2).
Настройка параметров MST:
- Не горит = 60 Гц для дисплеев 4K
- Основной = зарезервирован для последовательной настройки цепочки (30 Гц для дисплеев 4K)
- Вспомогательный = зарезервирован для последовательной настройки цепочки (30 Гц для дисплеев 4K)
Настройка DP1.2 Options
- Для параметра DP1.2 задано значение Отключено: --> DP 1.1 = 30 Гц для дисплеев 4K
- Для параметра DP1.2 задано значение Включено: --> DP 1.2 = 60 Гц для дисплеев с разрешением 4K
受影响的产品
Dell P2415Q, Dell P2715Q, Dell UP3214Q文章属性
文章编号: 000129626
文章类型: Solution
上次修改时间: 04 8月 2022
版本: 8
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。