Dell Data Protection Virtual EditionがSSLエラーでアップデートに失敗する

摘要: エラーが表示され、「WGET error: コード5、説明: SSL検証エラー」、Dell Data Protection | をアップデートしようとするときVirtual Edition。

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症状

対象製品:

  • Dell Data Protection | Virtual Edition

影響を受けるバージョン:

  • v9.10以前

WGETエラー:コード5
図1: (英語のみ)WGETエラー: コード5

証明書の処理が変更されたため、SHA1証明書が業界で廃止されたため、デルはDell Data Protection | をホストしているサーバー上のSHA256証明書にアップデートする必要がありました。Virtual Editionのアップデート。これらの新しい機関によって署名されたが、Dell Data Protectionの下にあるオペレーティング システムによって認識されない証明書 |Virtual Edition。これらの新しい署名機関をサポートするには、検証済みで信頼できるルート認証局を保持するローカル証明書ストアを更新する必要があります。

基盤となるオペレーティング システムのパッケージ アップデート リポジトリーに対するその他の変更では、ローカル証明書ストアを更新する前に、これらのリポジトリーを更新する必要もあります。

原因

-

解决方案

証明書ストアを更新するには、次の手順を実行します。

  1. Dell Enterprise Server Virtual管理コンソールにログインします。

管理コンソールへのログイン
図2:(英語のみ)管理コンソールへのログイン

注:
  • Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Editionのデフォルト認証情報は次のとおりです。
    • Username: ddpuser
    • Password: ddpuser
  • 管理者は、製品の[Virtual Appliance Menu]内でデフォルトのパスワードを変更できます。

SSHを有効にする方法については、「 Dell Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual EditionでSSHを有効にする方法(英語) 」を参照してください。

  1. メイン メニューから、[Launch Shell]を選択し、次にEnterを押します。

シェルの起動
図3:(英語のみ)シェルの起動

  1. コマンド su ddpsupport と入力してEnterを押します。

「 su ddpsupport 」と入力します。
図4:(英語のみ)型 su ddpsupport

  1. パスワード を入力します。 ddpsupport と入力してEnterを押します。

ddpsupport のパスワードを入力します
図5:(英語のみ)のパスワードを入力します。 ddpsupport

注:
  • Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Editionのデフォルト認証情報は次のとおりです。
    • Username: ddpsupport
    • Password: ddpsupport
  • 管理者は、製品の[Virtual Appliance Menu]内でデフォルトのパスワードを変更できます。
  1. コマンドを実行して、既存のソース ファイル名前を変更します。
sudo mv /etc/apt/sources.list /etc/apt/sources.list.bak
  1. 新しい sources.list ファイルを生成し、 コマンドで開きます。
sudo nano /etc/apt/sources.list
  1. 以下のリポジトリをコピーして新しいファイルに貼り付けます。
deb http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise main restricted universe multiverse
deb-src http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise main restricted universe multiverse
deb http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise-updates main restricted universe multiverse
deb-src http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise-updates main restricted universe multiverse
  1. 結果として出力される内容は次のようになります。

リポジトリの追加の結果出力
図6:(英語のみ)リポジトリの追加の結果出力

  1. CTRLキーを押 しながら Xキーを押して、ファイルを保存して閉じます。
  2. 変更を確認するプロンプトが表示されたら、 Y を押して確定します。

ファイルを保存して閉じます。
図7:(英語のみ)ファイルを保存して閉じます。

  1. Enter キーを押して、ファイル名を確認します。

ファイル名を確認します
図8:(英語のみ)ファイル名を確認します

  1. 次のコマンドを実行して、オペレーティング システムをアップデートし、最新の証明書が存在することを確認します。
sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade -y && sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates -y

「 sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade -y & sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates -y 」と入力します。
図9:(英語のみ)型 sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade -y && sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates -y

注:エラーが発生した場合は、次のように入力します。
  1. sudo apt-get update と入力してEnterを押します。
  2. sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates and then press Enter
  1. 完了するまで、複数行のデータが2回表示され、コンテキストは次のように表示されます。 ddpsupport が再び表示されます。

複数行のデータが表示される
図10:(英語のみ)複数行のデータが表示される

完了するまで待ちます。2回表示されます
図11:(英語のみ)完了が2回表示されるまで待ちます

  1. コマンド exit Enterキーを押して からログアウトします。 ddpsupportに戻ります。

「 exit 」と入力します。
図12:(英語のみ)「 exit 」と入力します。

  1. コマンド exit Enterキーを押して、シェルからUIにログアウトします。

「 exit 」と入力します。
図13:(英語のみ)「 exit 」と入力します。

  1. アップデートが正常に実行されました。

Dell Enterprise Serverのアップデート
図14:(英語のみ)Dell Enterprise Serverのアップデート

注:アップグレード プロセスの詳細については、「 Dell Security Management Server Virtualをアップグレードする方法 」を参照してください

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

受影响的产品

Dell Encryption
文章属性
文章编号: 000130706
文章类型: Solution
上次修改时间: 04 1月 2024
版本:  11
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