Falha na atualização do Dell Data Protection Virtual Edition com um erro de SSL

Produtos afetados:

• Dell Data Protection | Virtual Edition

Versões afetadas:

• v9.10 e anteriores

Figura 1: (Somente em inglês) Erro de WGET: Código 5

Devido a uma alteração no tratamento de certificados, a descontinuação de certificados SHA1 do setor, a Dell foi necessária para atualizar para certificados SHA256 nos servidores que hospedam o Dell Data Protection | Atualizações do Virtual Edition. Certificados assinados por essas novas autoridades, mas não reconhecidos pelo sistema operacional subjacente ao Dell Data Protection | Edição virtual. O armazenamento de certificados local que detém autoridades raiz validadas e confiáveis deve ser atualizado para dar suporte a essas novas autoridades de assinatura.

Outras alterações nos repositórios de atualização de pacotes do sistema operacional subjacente também exigem que esses repositórios sejam atualizados antes que o armazenamento de certificados local possa ser atualizado.

Não aplicável

Para atualizar o armazenamento de certificados:

1. Faça login no console de administração do Dell Enterprise Server Virtual.

Figura 2: (Somente em inglês) Faça log-in no console de administração

Para obter informações sobre como ativar o SSH, consulte Como ativar o SSH no Dell Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual Edition.

2. No menu principal, selecione Launch Shell e pressione Enter.

Figura 3: (Somente em inglês) Iniciar o Shell

3. Digite su ddpsupport e pressione Enter.

Figura 4: (Somente em inglês) Tipo su ddpsupport

4. Digite a senha para ddpsupport e pressione Enter.

Figura 5: (Somente em inglês) Digite a senha para ddpsupport

5. Renomeie os arquivos de origens existentes executando o comando:

sudo mv /etc/apt/sources.list /etc/apt/sources.list.bak

6. Gere um novo arquivo sources.list e abra-o com o comando:

sudo nano /etc/apt/sources.list

7. Copie e cole os repositórios abaixo no novo arquivo:

deb http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise main restricted universe multiverse
deb-src http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise main restricted universe multiverse
deb http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise-updates main restricted universe multiverse
deb-src http://old-releases.ubuntu.com/ubuntu precise-updates main restricted universe multiverse

8. A saída resultante deve ser semelhante a:

Figura 6: (Somente em inglês) Resultado resultante da adição de repositórios

9. Salve e feche o arquivo segurando CTRL esquerdo e pressionando X.
10. Um prompt será exibido para confirmar as alterações e pressione Y para confirmar.

Figura 7: (Somente em inglês) Salve e feche o arquivo

11. Pressione Enter para confirmar o nome do arquivo.

Figura 8: (Somente em inglês) Confirme o nome do arquivo

12. Atualize o sistema operacional e certifique-se de que os certificados mais recentes estejam presentes digitando o comando a seguir.

sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade -y && sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates -y

Figura 9: (Somente em inglês) Tipo sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade -y && sudo apt-get install --only-upgrade ca-certificates -y

13. Várias linhas de dados aparecem, até serem concluídas, são exibidas duas vezes, e o contexto para ddpsupport é apresentado novamente.

Figura 10: (Somente em inglês) Várias linhas de dados aparecem

Figura 11: (Somente em inglês) Aguarde até que o vídeo seja exibido duas vezes

14. Digite exit e, em seguida, pressione Enter para fazer log-out do ddpsupport.

Figura 12: (Somente em inglês) Digite exit

15. Digite exit e, em seguida, pressione Enter para fazer log-out do shell na interface do usuário do.

Figura 13: (Somente em inglês) Digite exit

16. A atualização agora é executada com sucesso.

Figura 14: (Somente em inglês) Atualização do Dell Enterprise Server

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
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