如何使用和修正 Windows 中的 Precision 觸控板問題

摘要: 瞭解如何針對 Windows 中的 Precision 觸控板問題進行故障診斷。修正游標移動問題、調整靈敏度、更新驅動程式，以及啟用或停用觸控板設定。

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
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说明

有些較新的筆記型電腦具有 Precision 觸控板，並使用 Windows 內建的驅動程式，表示不需要下載和安裝驅動程式。

  • 請展開下方的頂部區段，查看您的電腦或平板電腦是否具有 Precision 觸控板。
  • 當 Precision 觸控板無法正常運作時，請參閱下表中最符合您所遇到問題的展開章節，並遵循指示操作。
  • 使用 SupportAssist 應用程式，確保您的電腦具有最新的更新。如需更多有關 SupportAssist 的資訊，請瀏覽至電腦和平板電腦的 SupportAssist 頁面。
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注意：檢查您的平板電腦是否具有 Precision 觸控板是否僅適用於執行 Windows 且已連接鍵盤的電腦。
  1. 在搜尋方塊中，輸入觸控板。
     
  2. 輕觸或按一下觸控板設定 (系統設定)。
     
  3. 查看是否列出您的電腦具有 Precision 觸控板。
    注意：若未列出您的電腦具有 Precision 觸控板，代表您的電腦沒有 Precision 觸控板。
     
  4. 您可以在此頁面啟用或停用觸控板，以及 Precision 觸控板所支援的手勢。如需新可用手勢的詳細資訊，請參閱 Microsoft 知識文章嘗試最新的觸控板手勢。此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。

  1. 請確定觸控板或手指上沒有灰塵、油脂、液體或食物 (觸控板必須與您的手指有良好的接觸，才能正常運作)。
     
  2. 確定觸控板已開啟。如需更多資訊，請參閱如何停用或啟用筆記型電腦觸控板一節。
     
  3. 若要儲存任何資料、關閉任何開啟的程式，然後將電腦重新開機，請使用有線 USB 滑鼠 （如果有的話） 或已安裝的藍牙滑鼠，若未安裝，請按住電源按鈕至少 15 秒以關閉電腦 （您將會遺失未儲存的任何資料）。
     
  4. 除了電源纜線以外，全部拔除，包括以下所列：
    • 喇叭
    • 印表機
    • 掃描器
    • USB 裝置
    • USB 隨身碟或其他外部儲存裝置
    • 外部顯示器
    • 外部鍵盤
    • 外部滑鼠
    • 若您的電腦連接至擴充基座，請將它拔除。
     
  5. 將電腦重新開機，然後重新測試觸控板。
    注意：在電腦開機前，請勿觸碰觸控板，因為開機過程中會進行校正程序。
     
  6. 當游標正常運作時，請一次連接一個裝置，並測試游標移動，以瞭解可能導致問題的原因。
     
  7. 確定 BIOS 已更新至最新版本。如需更多資訊，請參閱 Dell 知識文章 BIOS 更新指南
     
  8. 確定已安裝最新版本的 Intel 序列 I/O 驅動程式。
    注意：Intel 序列 I/O 驅動程式位於電腦「下載與驅動程式」頁面的「晶片組」類別中。如需更多如何下載並安裝驅動程式的相關資訊，請參閱 Dell 知識文章驅動程式和下載常見問答集。
     
  9. Precision 觸控板新增了如雙指捲動、三或四指輕觸，以及拖曳以捲動等手勢功能。這些新功能可能是導致游標四處亂跳動的原因，因為大部分都預設為開啟。您可以在觸控板內容中停用或修改功能的運作方式。


    若要變更 Precision 觸控板設定，請執行下列步驟：

    注意：如需更多資訊，請參閱 Microsoft 知識文章嘗試最新的觸控板手勢。此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。
    1. 在搜尋方塊中，輸入觸控板。
       
    2. 輕觸或按一下觸控板設定 (系統設定)。
       
    3. 在「觸控板」區段中，視需要進行變更。
       
    4. 關閉觸控板設定頁面。

降低觸控板靈敏度有助於避免在打字時游標在螢幕上四處移動、選取或反白顯示項目等狀況。

  1. 請確定觸控板或手指上沒有灰塵、油脂、液體或食物 (觸控板必須與您的手指有良好的接觸，才能正常運作)。
     
  2. 在搜尋方塊中，輸入觸控板。
     
  3. 輕觸或按一下觸控板設定 (系統設定)。
     
  4. 使用觸控板靈敏度下的下拉式功能表，增加或降低觸控板的靈敏度等級。
    注意：
    • 最高靈敏度可讓您在打字時持續使用觸控板。
    • 低敏感度則會使您在打字時幾乎無法移動游標位置，且在打字後必須等待約 1 秒，才能使用觸控板。
  5. 關閉觸控板設定頁面。

變更游標速度滑桿可讓您增加或降低游標速度。

  1. 請確定觸控板或手指上沒有灰塵、油脂、液體或食物 (觸控板必須與您的手指有良好的接觸，才能正常運作)。
     
  2. 在搜尋方塊中，輸入觸控板。
     
  3. 輕觸或按一下觸控板設定 (系統設定)。
     
  4. 在變更游標速度下，移動滑桿以將游標速度調整至偏好等級 (向左較慢，向右更快)。
     
  5. 關閉觸控板設定頁面。

使用輕觸來執行下列功能：

  • 用一根手指輕觸以執行按一下
  • 用兩根手指輕觸以執行右鍵點選
  • 輕觸兩次並拖曳以執行至多重選取
  • 按下觸控板的右下角以執行按下右鍵

 

  1. 請確定觸控板或手指上沒有灰塵、油脂、液體或食物 (觸控板必須與您的手指有良好的接觸，才能正常運作)。
     
  2. 在搜尋方塊中，輸入觸控板。
     
  3. 輕觸或按一下觸控板設定 (系統設定)。
     
  4. 選取或清除核取方塊，即可啟用或停用選項。
     
  5. 關閉觸控板設定頁面。

  1. 在搜尋方塊中，輸入觸控板。
     
  2. 輕觸或按一下觸控板設定 (系統設定)。
     
  3. 捲動至觸控板設定畫面的底部，然後輕觸或按一下重設。
     
  4. 關閉觸控板設定頁面。

注意：除非您安裝了外部 USB 或藍牙滑鼠，或是您的電腦有觸控螢幕，否則不建議您停用觸控板。有些設定可避免游標在打字時跳動，如果發生此問題，請參閱調整觸控板靈敏度有助於解決使用筆記型電腦鍵盤時，游標不穩定移動、選取或反白顯示項目等問題一節。

若您仍想要停用 Precision 觸控板，請執行下列步驟。

  1. 在搜尋方塊中，輸入觸控板。
     
  2. 輕觸或按一下觸控板設定 (系統設定)。
     
  3. 有兩個選項可停用觸控板，請執行下列其中一個選項。
    • 若要在連接滑鼠時暫時關閉觸控板，請輕觸或按一下在連接滑鼠時保持開啟觸控板下的滑桿，將設定變更為關閉。
    • 若要完全關閉觸控板，請輕觸或按一下觸控板下方的滑桿，將設定變更為關閉。
  4. 關閉觸控板設定頁面。

如需有關故障排除觸控板的一般詳細資訊，請參閱 Dell 知識文章 ：在 Windows 中修正無法運作的筆記型電腦觸控板

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上次修改时间: 13 11月 2025
版本:  20
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