Як усунути проблеми з вентиляторами

摘要: У цій статті надається інформація про те, як усунути та усунути проблеми, якщо вентилятор комп'ютера не працює, шум вентилятора гучний, вентилятор повільно обертається тощо.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Як усунути проблеми з вентиляторами

Тривалість: 01:33
Коли доступно, мовні налаштування субтитрів (субтитри) можна обрати за допомогою іконки Settings або CC на цьому відеоплеєрі.

Надлишкове тепло може змусити вентилятори працювати швидше і безперервно, що потенційно може пошкодити внутрішні компоненти та знизити продуктивність комп'ютера. Ваш комп'ютер може містити один або кілька вентиляторів для охолодження внутрішніх компонентів. За нормальних робочих умов комп'ютер нормально генерує значну кількість тепла і стає теплим на дотик залежно від використання. Вентилятори, які продовжують швидко обертатися і видавати аномально гучні звуки, можуть свідчити про проблему.

Деякі поширені симптоми, спричинені вентиляторами:

  • Вентилятори на настільному комп'ютері чи ноутбуці видають гучний шум.
  • Вентилятор процесора видає гучний звук.
  • Вентилятори в комп'ютері працюють на високій швидкості безперервно.
  • Комп'ютер перегрівається, бо вентилятор не працює.
  • Вентилятори не обертаються і не працюють.

Ознайомтеся з нашим посібником, щоб охолодити комп'ютер і запобігти перегріву.

原因

Поширені причини несправності вентиляторів, ненормальних або гучних шумів, перегріву:

  • Вентилятори або вентиляційні отвори заблоковані, що знижує циркуляцію повітря.
  • Накопичення пилу на вентиляційних отворах або вентиляторах може зменшити відведення тепла.
  • Вентиляції недостатньо.
  • Фізичне пошкодження вентиляторів або вентиляційних отворів.
  • Застарілі BIOS і драйвери пристроїв.

解决方案

Розширте розділи нижче для отримання додаткової інформації та дотримуйтесь кроків усунення несправностей.

|

Заблоковані вентиляційні отвори можуть спричинити серйозні проблеми з продуктивністю, обмежуючи потік повітря, що може призвести до перегріву процесора, системної пам'яті (RAM) та іншого апаратного забезпечення, що може призвести до потенційної апаратної несправності. Надмірне нагрівання також може суттєво знизити продуктивність, оскільки більшість процесорів автоматично знижують швидкість процесора, щоб компенсувати проблеми, пов'язані з теплом. Якщо ви помітили, що вентилятор комп'ютера працює постійно і видає ненормальний або гучний звук, це може свідчити про те, що комп'ютер працює неефективно і/або засмічення вентиляційних отворів.

Важливо запобігти накопиченню пилу на комп'ютері та забезпечити достатню вентиляцію для зниження температури. Накопичення ворсу та пилу перешкоджають походу повітря навколо ребер охолодження і змушують вентилятор працювати інтенсивніше.

Ваш комп'ютер Dell може мати кілька вентиляторів для охолодження внутрішніх компонентів:

  • Настільні комп'ютери мають більше ніж один вентилятор — вентилятор процесора (CPU), вентилятор на виділеній або дискретній відеокарті (GPU), блок живлення (PSU) та один або кілька вентиляторів корпусу (корпусу).
  • Ноутбуки також можуть мати більше одного вентилятора і відрізнятися залежно від моделі.
ОБЕРЕЖНІСТЬ: Вимкніть комп'ютер і від'єднайте кабель живлення або адаптер змінного струму перед тим, як використовувати стиснене повітря для очищення. Дотримуйтесь інструкцій на боці балона зі стисненим повітрям, неправильне використання стисненого повітря може пошкодити ваш комп'ютер.
 
ОБЕРЕЖНІСТЬ: Не намагайтеся здувати пил ротом. Волога може завдати непоправних пошкоджень електронних і електричних компонентів всередині комп'ютера.
 
ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Настільні блоки живлення (PSU) також оснащені вентилятором. Не намагайтеся відкривати блок живлення, щоб очистити вентилятори. Обов'язково вимкніть комп'ютер, від'єднайте кабелі живлення і використайте балончик зі стисненим повітрям для очищення пилу чи сміття.
Очищення вентиляційних отворів на вашому комп'ютері Dell
  1. Вимкни комп'ютер.
  2. Перевірте вентиляційні отвори комп'ютера на наявність пилу чи сміття. Вентиляційні отвори можуть розташовуватися в різних місцях залежно від моделі комп'ютера. Перегляньте документацію вашого комп'ютера Dell.
  3. Використовуйте балончик зі стисненим повітрям, щоб видалити пил або сміття з вентиляційних отворів, пилових фільтрів (якщо вони є) та ребер охолоджувального вентилятора.
    ОБЕРЕЖНІСТЬ: Рекомендується використовувати лише балончик зі стисненим повітрям. Не використовуйте пилососи чи вентилятори. Пилососи та вентилятори викликають статичний шум і можуть пошкодити електронні та електричні компоненти всередині вашого комп'ютера.
  4. Щоб уникнути проблем із перегрівом, тримайте комп'ютер у вертикальному положенні на твердій або міцній поверхні та забезпечте достатній зазор навколо вентиляційних отворів.

Як очистити вентиляційні отвори

Тривалість: 00:40
Коли доступно, мовні налаштування субтитрів (субтитри) можна обрати за допомогою іконки Settings або CC на цьому відеоплеєрі.

Повернутися до початку

Правильна вентиляція важлива для кращої циркуляції повітря як зовні, так і всередині комп'ютера. Достатня вентиляція допомагає вентиляторам працювати ефективно та збільшує їхній термін служби. Ви також можете розглянути можливість розміщення комп'ютера у холодній кімнаті у вашому будинку чи офісі, що допоможе запобігти перегріву.

Рекомендації для забезпечення належної вентиляції.

  1. Настільні комп'ютери — розмістіть робочий стіл на рівній і твердій поверхні у вертикальному положенні. Забезпечте достатній зазор спереду та ззаду комп'ютера (якщо у вашого комп'ютера є вентиляційні отвори знизу або збоку, переконайтеся, що з усіх боків достатньо зазору).
  2. Ноутбуки — розмістіть ноутбук на рівній і твердій поверхні, де нижній і бічний вентиляційні отвори не перекриваються.
ОБЕРЕЖНІСТЬ: Коли ноутбуки кладуть на матрац або інші м'які поверхні, вентиляційні отвори можуть бути заблоковані тканиною, і тривале перебування там призводить до перегріву.

Щоб визначити, чи має ваш комп'ютер Dell апаратну проблему, рекомендується спочатку провести апаратний діагностичний тест на вашому комп'ютері. Dell пропонує як інтегровану, так і онлайн-діагностику. Діагностичні тести Dell SupportAssist або ePSA допомагають перевірити, чи працюють апаратні пристрої коректно.

Дізнайтеся більше про те, як провести діагностичний тест перед завантаженням на комп'ютері Dell.

Запустіть діагностичний тест перед завантаженням.

  1. Перезавантажте комп'ютер Dell.
  2. Коли з'являється логотип Dell, натисніть клавішу F12 , щоб увійти в меню одноразового завантаження.
  3. Використайте стрілки, щоб вибрати Діагностику , і натисніть Enter на клавіатурі.
  4. Дотримуйтесь підказок на екрані та відповідайте відповідно, щоб завершити діагностику. Якщо тест не пройде, обов'язково запишіть код помилки та код перевірки. Якщо апаратне тестування пройде, переходьте до наступного кроку, щоб спробувати вирішити проблему з вентилятором.

Дивіться статтю бази знань Dell «Таблиця довідок про ePSA, PSA Error Codes and Troubleshooting Steps» (серія 2000-0NNN) для отримання інформації про те, як знайти код помилки для додаткової допомоги.

Якщо діагностика Dell ePSA та інші кроки усунення несправностей не виявили причину проблеми вентилятором, ми рекомендуємо розглянути перевірку апаратного забезпечення через Dell SupportAssist. Діагностичний тест Dell SupportAssist допомагає вам усунути несправність і отримати автоматичні виправлення.

Діагностика передзавантаження системи Dell

Тривалість: 00:30
Коли доступно, налаштування мови субтитрів (субтитри) можна обрати за допомогою іконки Settings або CC на цьому відеоплеєрі.

Як запустити SupportAssist Scan на всьому ПК

Тривалість: 00:31
Коли доступно, налаштування мови субтитрів (субтитри) можна вибрати за допомогою іконки Settings або CC на цьому відеоплеєрі.

Повернутися до початку

Dell Technologies рекомендує оновлювати драйвери пристроїв і BIOS у рамках запланованого циклу оновлень. Драйвери пристроїв та оновлення BIOS можуть містити покращення функцій або зміни, які допомагають підтримувати системне програмне забезпечення актуальним і сумісним з іншими комп'ютерними модулями (апаратним і програмним), а також підвищити стабільність.

Рекомендується встановити або оновити наступні драйвери пристроїв, щоб забезпечити оптимальну роботу вентиляторів у вашому комп'ютері.

  • BIOS
  • Драйвер чипсету
  • Драйвер теплового чипсета
  • Драйвер відеокарти (GPU)

Дізнайтеся, як завантажити та встановити драйвери Dell.

Як завантажити драйвери пристроїв

Тривалість: 02:07
Коли доступно, налаштування мови субтитрів (субтитри) можна вибрати за допомогою іконки Settings або CC на цьому відеоплеєрі.

Щоб дізнатися, як завантажити та оновити BIOS на вашому комп'ютері Dell, дивіться базу знань Dell BIOS Updates.

Як оновити BIOS або UEFI Dell

Тривалість: 03:47
За наявності можна обрати мови субтитрів (субтитри) за допомогою іконки Settings або CC на цьому відеоплеєрі.

Повернутися до початку

其他信息

Ось кілька додаткових кроків, які можуть допомогти покращити роботу вентиляторів у вашому комп'ютері.

Оновлення Windows можуть підтримувати вашу операційну систему Windows багатьма способами. Оновлення Windows можуть вирішувати певні проблеми, забезпечувати захист від шкідливих атак або навіть додавати нові функції до операційної системи.

Щоб встановити останні оновлення у Windows 11, Windows 10, Windows 8 або 8.1, дотримуйтесь цих кроків.

  1. Клацніть правою кнопкою миші Start і виберіть Налаштування.
  2. У панелі налаштувань виберіть Оновлення та Безпека.
  3. У лівій панелі виберіть Windows Update.
  4. На правій панелі виберіть Перевірити оновлення.
  5. Перезавантажте комп'ютер після завантаження та встановлення оновлень.

Повернутися до початку

SupportAssist допомагає оптимізувати комп'ютер, запускаючи серію діагностики для виявлення змін у файлах і налаштуваннях комп'ютера. Оптимізація вашого комп'ютера підвищує швидкість, доступність місця для зберігання та стабільність шляхом очищення тимчасових файлів, налаштування продуктивності комп'ютера та оптимізації мережі.

Очищення файлів

Очищення файлів допомагає видалити зайві файли, тимчасові папки та інший зайвий безлад із комп'ютера.

  1. Відкрийте SupportAssist і виберіть плитку Optimize My System .
  2. На вкладці Home у розділі Clean Files виберіть Run Now.
    Після завершення оптимізації на плитці відображається іконка «Перевірка» та остання оптимізована дата.
    ПРИМІТКА. Під час оптимізації під панеллю меню відображається назва виконаного завдання. Відсоток завершеної оптимізації також відображається на плитці.
    Якщо хочете зупинити оптимізацію, виберіть Cancel.
ПРИМІТКА. Якщо скасувати оптимізацію, внесені зміни не скасовуються.

Налаштування продуктивності комп'ютера

Налаштування продуктивності комп'ютера допомагає регулювати налаштування живлення, реєстр і розподіл пам'яті для максимізації швидкості обробки комп'ютера.

  1. Відкрийте SupportAssist і виберіть плитку Optimize My System .
  2. У вкладці Home у розділі Tune Performance виберіть Run Now.
    Після завершення оптимізації на плитці відображається іконка «Перевірка» та остання оптимізована дата.
    ПРИМІТКА. Під час оптимізації під панеллю меню відображається назва виконаного завдання. Відсоток завершеної оптимізації також відображається на плитці.
    Якщо хочете зупинити оптимізацію, виберіть Cancel.
ПРИМІТКА. Якщо скасувати оптимізацію, внесені зміни не скасовуються.

Оптимізація мережі

Оптимізація мережі допомагає забезпечити мережеве підключення та оновлює налаштування комп'ютера для підтримки ефективної та надійної мережі.

  1. Відкрийте SupportAssist і виберіть плитку Optimize My System .
  2. На вкладці Home у розділі Optimize Network виберіть Run Now.
    Після завершення оптимізації на плитці відображається іконка «Перевірка» та остання оптимізована дата.
    ПРИМІТКА. Під час оптимізації під панеллю меню відображається назва виконаного завдання. Відсоток завершеної оптимізації також відображається на плитці.
    Якщо хочете зупинити оптимізацію, виберіть Cancel.
ПРИМІТКА. Якщо скасувати оптимізацію, внесені зміни не скасовуються.

Як оптимізувати вашу систему за допомогою SupportAssist

Тривалість: 00:32
Коли доступно, мовні налаштування субтитрів (субтитри) можна вибрати за допомогою іконки Settings або CC на цьому відеоплеєрі.

Повернутися до початку

Шкідливе ПЗ (віруси, шпигунські програми, трояни тощо) може спричиняти постійну роботу вентилятора комп'ютера через перевантаження процесора (CPU), що, у свою чергу, призводить до постійної та швидкої роботи вентиляторів. Шпигунське програмне забезпечення та інші види шкідливого ПЗ є великою причиною багатьох комп'ютерних проблем. Якщо ви підозрюєте, що ваш комп'ютер був заражений, існує ймовірність, що шкідливе програмне забезпечення працює у фоновому режимі і уповільнює роботу комп'ютера.

Рекомендується просканувати комп'ютер за допомогою антивірусної або антишкідливої програми. Комп'ютер з Windows 10 інтегрований з Windows Defender, який забезпечує базовий захист від шкідливого ПЗ. Більшість комп'ютерів Dell також оснащені базовим антивірусним програмним забезпеченням, яке попередньо встановлене, як і McAfee, але може вимагати підписки. Існує багато антивірусних або антишкідливих програм (безкоштовних у використанні та за підпискою), які ви можете використовувати, наприклад McAfee, Norton, Kaspersky, Trend Micro. Використовуйте антивірусну або антишкідливу програму, встановлену на вашому комп'ютері, щоб провести ретельне або глибоке сканування.

ПРИМІТКА. Встановлення більше ніж одного антивірусного або антишкідливого програмного забезпечення на комп'ютер не дає кращого захисту, натомість це ще більше уповільнює комп'ютер. Рекомендується встановлювати одне антивірусне або антишкідливе програмне забезпечення та регулярно оновлювати його для активного захисту від шкідливого ПЗ.

Щоб дізнатися більше, дивіться статтю в базі знань Dell «Захистіть свій комп'ютер або видаляйте віруси, шпигунське програмне забезпечення чи інше шкідливе ПЗ у Microsoft Windows».

Як оптимізувати вашу систему за допомогою SupportAssist

Тривалість: 00:32
Коли доступно, мовні налаштування субтитрів (субтитри) можна вибрати за допомогою іконки Settings або CC на цьому відеоплеєрі.

Повернутися до початку

Багато додатків або програмного забезпечення працюють у фоновому режимі, у системному треї (також званому областю сповіщень). Ці додатки зазвичай запускаються під час запуску і працюють у фоновому режимі, але залишаються прихованими. Запобігання запуску цих додатків під час запуску не лише покращить продуктивність вашого комп'ютера, а й допоможе вентиляторам працювати порівняно повільніше через менше навантаження на процесор (CPU).

ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Рекомендується не вимикати завантаження антивірусної або антишкідливої програми чи програми під час запуску. Вимкнення антивірусної або антишкідливої програми може зробити ваш комп'ютер вразливим до зараження шкідливим ПЗ.
 
ПРИМІТКА. Ви повинні увійти в систему як користувач з правами адміністратора на своєму комп'ютері, щоб вимкнути запускові програми.

Щоб вимкнути програми запуску у Windows 11, Windows 10 або Windows 8.1 чи 8, виконайте ці кроки.

  1. Закрийте всі відкриті вікна.
  2. Натисніть CTRL + Shift+ ESC разом на клавіатурі.
  3. У вікні диспетчера завдань виберіть вкладку «Запуск ».
  4. Виберіть програму або додаток, який хочете вимкнути від завантаження під час запуску.
  5. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть «Вимкнути».
  6. Повторіть кроки 4 і 5 для всіх програм або додатків, які хочете вимкнути під час запуску.
  7. Перезавантажте комп'ютер.

Повернутися до початку

Як виправити перегрів на ноутбуках

Тривалість: 03:06
Коли доступно, налаштування мови субтитрів (субтитри) можна вибрати за допомогою іконки Settings або CC на цьому відеоплеєрі.

受影响的产品

Chromebox, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS , G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
文章属性
文章编号: 000179087
文章类型: Solution
上次修改时间: 13 11月 2025
版本:  28
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。