Медленное время отклика графического веб-интерфейса пользователя SRM.

摘要: После модернизации до SRM 4.5.01 у заказчика возникла проблема с медленным обликом веб-интерфейса

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Отклик графического веб-интерфейса пользователя SRM замедляется при выборе чего-либо в главном меню, обновлении графического интерфейса пользователя или переключении между экранами

原因

Ошибки в файле журнала localhost в Tomcat logs 
15-Apr-2021 07:13:21.879 SEVERE [ContainerBackgroundProcessor[StandardEngine[Catalina]]] org.apache.catalina.realm.JNDIRealm.startInternal Exception opening directory server connection
    javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: xxx-xxx, comment: Ошибка AcceptSecurityContext, данные 52e, v4563 ]
Код ошибки LDAP 49 указывает на ошибку аутентификации, которая приводит к пропускам настроенного параметра LDAP в графическом интерфейсе SRM GUI 

Found Realm Configuration настроена неправильно с использованием старого имени сервера LDAP.

解决方案

Проверены подключение к серверу LDAP и логин / пароль.  После внесения необходимых изменений мы смогли подключиться и войти в систему.
Мы перезапустили Tomcat и время отклика графического интерфейса пользователя значительно улучшилось
文章属性
文章编号: 000185392
文章类型: Solution
上次修改时间: 08 9月 2025
版本:  5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。