PowerStore : Les contrôles d’intégrité du système détectent un problème dans la vérification IERR du processeur

L’intégrité du système peut afficher un message CPU IERR asserted in SEL (KB#000196192) dans l’un des scénarios suivants:
 

• Exécution d’une vérification du système à l’aide de PowerStore Manager (UI) avec l’option Run Upgrade Extensions :

Conseil : Le champ Profil affiche Upgrade Extensions lorsque l’option Run Upgrade Extensions est utilisée pour effectuer une vérification du système.
 

• Exécution d’une vérification du système à l’aide de PowerStore Manager (interface utilisateur) avec l’option Exécuter la vérification du système :

Conseil : Le champ Profil affiche Engagement de service lorsque l’option Exécuter la vérification du système est utilisée pour effectuer une vérification du système.
 

• Exécution du script system health service (svc_health_check) à l’aide d’une connexion SSH:

[SVC:service@66W1BW2-A user]$ svc_health_check run
Name                               Location  Status     Description
CPU IERR Check                     node_a    FAILED     CPU IERR Asserted in SEL (KB#000196192)

Le message ci-dessus indique que le nœud a subi une erreur interne de processeur (IERR) et nécessite votre attention.

Le nœud concerné doit être remplacé. Dans les exemples ci-dessus, le nœud A doit être remplacé.

Si l’intégrité du système détecte cette condition, les mises à niveau logicielles peuvent échouer et un risque pour d’autres services de cluster peut être présent. Le nœud doit être remplacé avant de procéder à une mise à niveau sans perturbation.

Contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Consultez l’article de la base de connaissances # 000196192 pour une attention et une résolution accélérées.