Příručka k použití zvukové lišty Dell Slim Conferencing SB522A a odstraňování problémů s ní spojených
摘要:
Následující článek obsahuje informace o zvukové liště Dell SB522A Slim Conferencing. V jednotlivých částech naleznete další informace o funkcích a používání zvukové lišty Dell SB522A
Slim Conferencing.
...
(Obrázek 1: Užijte si zřetelné konferenční hovory a menší hluk na pozadí s nejchytřejší zvukovou lištou s certifikací Microsoft Teams na světě. Zvuková lišta Dell Slim Conferencing – SB522A)
Zvuková lišta Dell SB522A Slim Conferencing používá dvě magnetické úchytky, které ji drží pod plochým monitorem Dell. K připojení monitoru se používá kabel USB Type-A. Kabel USB monitoru pro odesílání dat se připojuje ke stolnímu počítači nebo notebooku.
(Obrázek 7 Konektor USB Type-A)
Poznámka: Pomocí příručky k monitoru se ujistěte, že mezi monitor a počítač připojujete správný kabel USB uplink.
Zkontrolujte, zda je k monitoru Dell připojen kabel USB pro odesílání dat, aby bylo možné povolit průchod USB. Toto dodatečné připojení kabelu USB pro odesílání dat je vyžadováno, pokud počítač používá kabel HDMI nebo DisplayPort.
Jakmile je k monitoru připojen kabel USB pro odesílání dat, zkontrolujte, zda se rozsvítí kontrolka LED tlačítka Teams, která rovněž slouží jako kontrolka napájení.
Pokud kontrolka napájení nesvítí, zkontrolujte, zda je kabel USB ze zvukové lišty řádně připojen k portu USB na monitoru Dell.
Poznámka: Monitory Dell se dodávají s přiloženým kabelem pro odesílání dat. (USB Type-C na Type-C nebo USB Type-A na Type-B) V uživatelské příručce k monitoru vyhledejte port pro odesílání dat konkrétního monitoru.
Zvuková lišta je zapnutá, ale nefunguje
Pokud kontrolka napájení svítí a zvuková lišta nefunguje, odpojte zvukovou lištu a restartujte počítač. Znovu připojte zvukovou lištu a zkontrolujte, zda funguje.
Na svém počítači otevřete Správce zařízení a zkontrolujte, zda je zvuková lišta uvedena v seznamu zvukových zařízení.
Otestujte port USB na monitoru Dell připojením jiného zařízení USB.
Otestujte zvukovou lištu připojením přímo k počítači prostřednictvím USB.
Pokud zvuková lišta funguje na počítači, může být na monitoru Dell vadný port USB nebo vadný kabel USB pro odesílání dat.
Pokud zvuková lišta nefunguje, může být vadná a je nutné ji vyměnit. V obou případech požádejte o pomoc přes stránku Kontaktovat společnost Dell.
Ze zvukové lišty nevychází žádný zvuk
Zkontrolujte, zda je zvuková lišta výchozím zařízením pro přehrávání v nastavení zvuku systému Windows.
Zkuste připojit zvukovou lištu k jiným portům USB na monitoru Dell.
Upravte úrovně hlasitosti v systému Windows a používané aplikaci. Nebo zkuste přehrát jiný zvukový soubor nebo online média.
Vyčistěte nebo znovu připojte všechny kabely. Otestujte zvukovou lištu s jiným zdrojem zvuku, například z jiného počítače.
Přejděte do Ovládacích panelů v počítači a klikněte na položku Zvuk. Zkontrolujte, zda je v seznamu zařízení pro přehrávání na kartě Přehrávání v dialogovém okně Zvuk zobrazena zvuková lišta Dell Slim Conferencing SB522A. Pokud zvuková lišta Dell Slim Conferencing SB522A není výchozím zařízením (u ikony je označena zeleným symbolem zaškrtnutí.) Pravým tlačítkem klikněte na zvukovou lištu Dell Slim Conferencing SB522A a vyberte možnost Nastavit jako > výchozí zařízení.
Znovu nainstalujte integrované ovladače nebo ovladače zvukové karty a restartujte počítač.
Zkreslený zvuk
Nastavte všechny ovladače hlasitosti do střední polohy.
Snižte hlasitost zvukové aplikace.
Vyzkoušejte zvukovou lištu pomocí jiného zdroje zvuku, například jiného počítače.
Ujistěte se, že na zvukové liště nejsou žádná magnetická zařízení ani žádné předměty, které blokují reproduktory.
Nevyvážený výstup zvuku
Nastavte ovládací prvky vyvážení zvuku systému Windows na levém a pravém reproduktoru do střední hodnoty.
Odstraňte problémy na zvukové karty počítače.
Nízká hlasitost
Nastavte všechny ovladače hlasitosti systému Windows na maximum.
Zvyšte hlasitost zvukové aplikace.
Vyzkoušejte zvukovou lištu pomocí jiného zdroje zvuku, například jiného počítače.
Bzučení
Zkontrolujte, zda nejsou ke zvukové liště připojeny nějaké další předměty.
Ujistěte se, že je zvuková lišta připojena k monitoru. Zkontrolujte, zda ze zvukové lišty nevisí žádné volné předměty, nedotýkají se jí nebo nejsou zaseknuté v blízkosti magnetu na zvukové liště.
Zkuste snížit hlasitost pomocí ovládacích prvků hlasitosti systému Windows.
Ujistěte se, že kabely nepřekáží zvukové liště.
Zvukovou lištu nelze namontovat na monitor
Zkontrolujte, zda používaný model monitoru podporuje zvukovou lištu.
Další informace o podporovaných modelech monitorů naleznete na stránce SB522A na adrese https://www.dell.com.
Zkontrolujte, zda jsou sloty pro zvukovou lištu na monitoru otevřené a zda sloty neblokuje mylarový kryt.
Mikrofon nefunguje
Zkontrolujte, zda je lišta SB522A správně zapojena do počítače.
Zkontrolujte nastavení zvuku počítače a vyberte Dell SB522A jako zařízení pro záznam.
Funkce přijetí hovoru nefunguje na liště SB522A při příjmu hovorů z aplikace Teams
Pokud je na stejném zařízení nainstalováno nebo používáno více konferenčních aplikací, nemusí lišta SB522A reagovat. Pokuste se odpovídat na příchozí hovory pomocí rozhraní aplikace.
Nelze přijmout telefonní hovor nebo přijmout příchozí hovor pomocí tlačítka Teams přes aplikace Line, WhatsApp a WeChat
Tlačítko Teams lišty SB522A podporuje pouze aplikaci Teams. Příchozí hovory můžete přijmout pomocí rozhraní aplikace.
Zjistěte, jak používat zvukovou lištu, monitor a počítač a odstraňovat problémy s ní spojené. Naleznete zde informace o postupech odstraňování problémů, návody a relevantní videa podpory.
Otevřete uživatelskou příručku nebo příručku ke zvukové liště Dell SB522A Slim Conferencing: