NetWorker: Die Dateisystem-Recovery schlägt mit dem Fehler "file index is missing" fehl.

摘要: Die Dateisystemwiederherstellung schlägt mit der Fehlermeldung "file index is missing Please contact the system administrator to recover or re-create the index" fehl.

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。
查看其他资源

症状

Es wird ein Fehler zurückgegeben, der besagt, dass der Dateiindex fehlt, wenn eine Recovery auf Dateiebene eines NetWorker-Clients über die NetWorker Management Console (NMC) durchgeführt wird:
 
Fehlermeldung: Dateiindex fehlt
Abbildung 1: Fehlermeldung: Dateiindex fehlt.

原因

Der Clientdateiindexordner fehlt oder ist leer:

Linux: /nsr/index/CLIENT-NAME
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\index\CLIENT-NAME
 
Screenshot des fehlenden Clientdateiindexordners
Abbildung 2: Screenshot des fehlenden Clientdateiindexordners
 

解决方案

Öffnen Sie auf dem NetWorker-Server eine Administratoraufforderung und führen Sie als Root aus: 
nsrck -L7 client-name
 
HINWEIS: Clientname sollte mit der Angabe des Clientnamens auf der Registerkarte Clients der NetWorker Management Console übereinstimmen. optional wird dies auch in nsraldb auf dem NetWorker-Client angezeigt. Öffnen Sie auf dem NetWorker-Client eine Administratoraufforderung und führen Sie als root aus:  
nsradmin -p nsrexecd "nsrla"

Überwachen Sie die Ausgabe des Befehls nsrck auf Fehler. Nach Abschluss des Vorgangs sollte der Clientindexordner neu ausgefüllt werden und die Datenwiederherstellung kann durchgeführt werden.

其他信息

Dies gilt nicht für Recoveries auf Dateiebene von VMware Virtual Machines, die mithilfe der NetWorker VMware Protection (NVP)-vProxy-Appliance gesichert wurden.

受影响的产品

NetWorker Family
文章属性
文章编号: 000200061
文章类型: Solution
上次修改时间: 19 3月 2025
版本:  4
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。