NetWorker: Il ripristino del file system ha esito negativo con errore "file Index is missing"

摘要: Il ripristino del file system ha esito negativo con errore "file Index is missing Please contact the system administrator to recover or re-create the index."

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症状

Viene restituito un errore indicante che l'indice dei file manca durante l'esecuzione del ripristino a livello di file di un client NetWorker da NetWorker Management Console (NMC):
 
Messaggio di errore: Indice file mancante
Figura 1. Messaggio di errore: Indice file mancante.

原因

La cartella dell'indice dei file client è mancante o vuota:

Linux: /nsr/index/CLIENT-NAME
Windows: C:\Programmi\EMC NetWorker\nsr\index\CLIENT-NAME
 
Schermata della cartella dell'indice dei file client mancante
Figura 2. Schermata della cartella dell'indice dei file client mancante
 

解决方案

Sul server NetWorker, aprire un prompt amministratore ed eseguire come root: 
nsrck -L7 client-name
 
NOTA: Client-name deve corrispondere al modo in cui il nome client è specificato nella scheda Clients di NetWorker Management Console; facoltativamente, anche il nsraldb sul client NetWorker lo mostra. Sul client NetWorker, aprire un prompt amministratore ed eseguire come root:  
nsradmin -p nsrexecd "nsrla"

Monitorare l'output del comando nsrck per eventuali errori. Una volta completata l'operazione, la cartella dell'indice client deve essere ripopolata e il ripristino dei dati può essere eseguito.

其他信息

Ciò non è applicabile ai ripristini a livello di file di virtual machine VMware sottoposte a backup utilizzando l'appliance vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).

受影响的产品

NetWorker Family
文章属性
文章编号: 000200061
文章类型: Solution
上次修改时间: 19 3月 2025
版本:  4
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